Si trabajas en el sector retail o en centros comerciales te encantará esta sección del blog de Flame Analytics. Aquí encontrarás los mejores consejos para sacar el máximo rendimiento a tus puntos de venta.
Descubrirás, por ejemplo, cómo optimizar la ubicación de tu negocio, cómo mejorar tu escaparate, cómo colocar los productos para vender más, cómo mejorar tus datos de conversión… Te contamos la importancia de la iluminación, la decoración, la estrategia de pricing, la atención al cliente, etc.
También encontrarás en esta sección de nuestro blog noticias sobre tecnología: big data, inteligencia artificial, transformación digital… En definitiva, todas las novedades tecnológicas que afectan al sector retail y a centros comerciales. Te contamos los beneficios de incorporar la tecnología a tus negocios, las ventajas, por ejemplo, de medir el tráfico en tus espacios físicos, o el customer journey.
En Flame creemos firmemente que quien no mide no mejora, ya que medir es la única manera de saber si lo que estás haciendo está bien, mal o puedes mejorar. La analítica instore es ya una realidad al alcance de todos los retailers. No te quedes atrás y comienza a medir y a mejorar con Flame Analytics. ¡No te pierdas éste y otros consejos para el retail!
¡Felices Fiestas de parte de Flame! Un Año de Crecimiento, Innovación y Conexiones
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Omnicanalidad, un concepto vital en retail
En los últimos años, la omnicanalidad ha cogido mucha fuerza y se ha convertido en un elemento esencial en el retail. La transformación del mercado, la evolución del consumidor, el cuál da por sentado que hoy en día puede interactuar con las marcas de mil formas distintas y, que éste, ya no quiere solo un buen producto, sino que quiere
La importancia del wifi para conectar con el cliente
Como ya sabemos, el wifi social es una de las herramientas claves si queremos conectar con nuestros clientes. Ofreciendo wifi gratis, obtenemos satisfacción del cliente y la tan demandada fidelidad.
La importancia del clima laboral para la buena gestión y evolución de una empresa
Siempre hablamos de la importancia de satisfacer al cliente externo, pero..¿qué pasa con el “cliente interno”? Neus Bachs, experta en retail y ventas, y una de nuestras colaboradoras habituales, quiere dedicar este artículo a dar su punto de vista sobre la importancia de un buen clima laboral en el trabajo y lo que ésto supone para la buena gestión y
¿Cómo afrontar los retos del retail del Siglo XXI?
A pesar de que el 45% de la población española visita la tienda física, al menos una vez por semana, y esta se mantiene como su lugar de compra preferido (informe Total Retail 2017, PwC), el comercio digital crece año tras año y los establecimientos físicos pierden peso de forma paulatina.
El 71% de las compañías de retail está preocupado por la falta de habilidades digitales
El 71% de los líderes del retail muestra su preocupación por la falta de habilidades digitales en su empresa. Y esto es así porque creen que esta carencia ralentiza el proceso de digitalización de la misma. Por su parte, un 73% de los retailers encuestados está preocupado por la necesidad de adaptación a nuevas tecnologías como la inteligencia artificial.
Entrevista Trinidad Villar, directora del Retail Forum
Como ya os avanzamos, Flame estará presente en el Retail Forum 2018, el próximo miércoles 21 de marzo en el recinto de IFEMA en Madrid. Por eso, hemos pensado que, qué mejor post que compartiros una entrevista a Trinidad Villar, Directora del Retail Forum, que le han realizado en el portal online Marketing 4 eCommerce.
¿Por qué no funcionan las promociones en mi tienda?
Hoy os queremos compartir un post de nuestra amiga Igone Castillo de Doctora Retail que consideramos muy interesante, ya que formula una de las preguntas más recurrentes en cualquier negocio: ¿Por qué no funcionan las promociones en mi tienda?
Cómo hacer un cierre de ventas con éxito
El número de ventas es uno de los factores que determinan el éxito de un negocio. Para que una empresa se posicione como líder en el mercado es necesario que cierre cierto número de ventas al mes. Por ello, más que ganar dinero, las empresas deben enfocarse en ofrecer al cliente lo que estos buscan y demostrarles que realmente se
¿Qué habilidades debes tener para ser el mejor en atención al cliente?
Cuando se trata de proporcionar el mejor servicio al cliente son las personas quienes marcan la diferencia. Aunque puede suponer dedicar tiempo a convertirse en el mejor en atención al cliente, no es tan difícil cuando sabes exactamente dónde poner tus esfuerzos. Para tener una buena atención al cliente en tu negocio, es muy importante que siempre des el trato
Tendencias en retail marketing. Cada vez más competencia
Pasar tiempo en un centro comercial norteamericano solía ser una experiencia sublime para un mexicano, si me permiten, diría yo, el epítome del retail marketing. Las visitas obligatorias a malls y outlets, bolsas llenas de productos y autos repletos de compras. Ahora las cosas lucen muy diferentes, por lo menos en estados como Texas la ausencia de mexicanos es visible.
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