Si trabajas en el sector retail o en centros comerciales te encantará esta sección del blog de Flame Analytics. Aquí encontrarás los mejores consejos para sacar el máximo rendimiento a tus puntos de venta.
Descubrirás, por ejemplo, cómo optimizar la ubicación de tu negocio, cómo mejorar tu escaparate, cómo colocar los productos para vender más, cómo mejorar tus datos de conversión… Te contamos la importancia de la iluminación, la decoración, la estrategia de pricing, la atención al cliente, etc.
También encontrarás en esta sección de nuestro blog noticias sobre tecnología: big data, inteligencia artificial, transformación digital… En definitiva, todas las novedades tecnológicas que afectan al sector retail y a centros comerciales. Te contamos los beneficios de incorporar la tecnología a tus negocios, las ventajas, por ejemplo, de medir el tráfico en tus espacios físicos, o el customer journey.
En Flame creemos firmemente que quien no mide no mejora, ya que medir es la única manera de saber si lo que estás haciendo está bien, mal o puedes mejorar. La analítica instore es ya una realidad al alcance de todos los retailers. No te quedes atrás y comienza a medir y a mejorar con Flame Analytics. ¡No te pierdas éste y otros consejos para el retail!
¡Felices Fiestas de parte de Flame! Un Año de Crecimiento, Innovación y Conexiones
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El cliente de la nueva normalidad, un 15% menos fiel
Septiembre debía ser el primer mes de una nueva normalidad parecida a la que dejamos atrás en Marzo de 2020. El verano nunca es “normal”, salvo si se compara con otros veranos. Y el buen comienzo de la nueva normalidad, no hacía presagiar un verano y una vuelta al cole tan convulsa, hasta el punto de encontrarnos, en ciudades como
Los 10 KPIS que todo centro comercial debe medir
¿Cuáles son los 10 kpis más importantes que debemos medir para gestionar con éxito un centro comercial? Existen muchas béticas para analizar el funcionamiento de un centro comercial. Sin embargo, en este nuevo post, hacemos hincapié en los 10 KPIs fundamentales que se tienen que medir en un centro comercial. Todos ellos se integran con una tecnología sensórica diferente. No
Cómo evitar el contagio del coronavirus en los centros comerciales
Hoy en día la seguridad se ha convertido en la mayor preocupación de los ciudadanos. Por ello hoy en Flame recopilamos algunos consejos útiles tanto para propietarios, empleados y clientes de centros comerciales con los que conseguiremos minimizar el riesgo de contagios.
El tráfico en los puntos de venta cae un 40% en agosto
En nuestro anterior estudio, hasta mitades de Julio, observamos cómo el tráfico en nuestras calles se había recuperado hasta niveles similares a los previos a la pandemia. No así el tráfico en los puntos de venta, que tuvo un inicio prometedor, pero que en las dos primeras semanas de Julio se estancó. ¿Podría el tráfico de vacaciones y una (falsa)
¿Cuáles son las herramientas digitales de atención al cliente imprescindibles en retail?
Es innegable que las nuevas tecnologías se han convertido, en los últimos años, en un elemento imprescindible para no solo el éxito, sino la supervivencia de cualquier negocio. Según Ana López, directora de marketing en Fonvirtual, el tipo de negocio al que nos refiramos importa más bien poco: todos se ven en la necesidad de incorporar de una manera u
El Retail y la travesía por el desierto hacia la nueva normalidad
Desde que comenzó el Estado de Alarma el 14 de Marzo, en Flame hemos analizado semana tras semana el comportamiento de los transeúntes por nuestras calles, gracias a los cientos de sensores que tenemos repartidos por la geografía española. Ahora, con casi un mes de “nueva normalidad”, la mayoría de nuestras tiendas ya han abierto, y podemos volver a medir
Cómo definir el público objetivo para una investigación de mercados
Un público objetivo se define como un grupo de personas con intereses, demografía y comportamiento comunes. Los investigadores de mercado necesitan recoger información de los consumidores de ciertos productos y servicios. Hoy conoceremos, de la mano de los amigos de QuestionPro, cómo definir el público objetivo para un estudio de investigación.
Experiencia omnicanal, la manera de perfeccionar la experiencia del cliente
Todos buscamos ofrecer la mejor experiencia de compra a nuestros clientes, especialmente en estos momentos de incertidumbre. Según Erica Sánchez Diéguez, la clave está en ofrecerles una experiencia totalmente omnicanal. No os perdáis el post que Erica ha escrito para nuestro blog.
Cómo medir la experiencia de compra: 7 métricas para lograrlo
Aprender cómo medir la experiencia de compra es una tarea complicada. Sin embargo, vale la pena hacer el esfuerzo, ya que te permite obtener resultados increíbles para el crecimiento de tu marca. No queríamos dejar pasar la oportunidad de compartirte algunos consejos que te ayudarán a saber cómo medir la experiencia de compra utilizando las métricas correctas y la forma en
Coto Consulting analiza en un informe el Retail & shopper en la era post Covid 19
La pandemia del COVID-19 ha puesto en jaque a todo el Retail mundial y ha supuesto una abrupta modificación en los hábitos de compra de los consumidores. Por primera vez en nuestra historia moderna, el cambio en el Retail no ha venido propiciado por un cambio de los hábitos de compra, sino por un virus. Desde Coto Consulting, consultora de
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