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Consolidado ya como el evento de referencia en el sector de los centros comerciales, la pasada semana tuvo lugar la tercera edici贸n de Flame Talks 2025. Bajo el lema “Transformando Centros Comerciales: Innovaci贸n, Datos, Experiencia y Sostenibilidad”, reunimos a m谩s de 140 profesionales del sector retail y centros comerciales y a los principales l铆deres y expertos del sector para analizar los desaf铆os y oportunidades del mercado.
El eje central de la jornada fue la mesa redonda formada en esta edici贸n por pontes de alto nivel: Manuel Ib谩帽ez, Head of Real Estate Iberia en DWS; Alfonso Brunet, Chief Executive Officer en Castellana Properties; Gonzalo Senra, Consejero de RIVOLI y Miguel Santandreu Ortiz, Country Head for Spain and Portugal en Grupo Indotek. La mesa redonda, moderada por Oscar Garc铆a, abord贸 los principales desaf铆os y tendencias del sector, desde la transformaci贸n digital hasta la sostenibilidad y la evoluci贸n del modelo de negocio de los centros comerciales. Adem谩s, Jonathan Sol铆s, CEO de Flame Analytics, present贸 las nuevas soluciones de Video Analytics para espacios f铆sicos, que captaron la atenci贸n y el inter茅s de todos los asistentes.
A lo largo de los distintos bloques tem谩ticos, se debatieron temas clave como la adaptaci贸n de los centros comerciales a las nuevas demandas del consumidor, la importancia del an谩lisis de datos para la toma de decisiones estrat茅gicas y la necesidad de integrar tecnolog铆a sin perder el enfoque humano. Tambi茅n se analizaron las tendencias de inversi贸n en el sector y el impacto de la sostenibilidad como ventaja competitiva real. Veamos estos bloques m谩s detalladamente.
Principales conclusiones de la jornada
Situaci贸n Actual de los Centros Comerciales
Los expertos coincidieron en que el sector ha experimentado una evoluci贸n positiva en los 煤ltimos a帽os, con un crecimiento del +2,6% en afluencias y un aumento del +4,7% en ventas seg煤n el CBRE Index. Sin embargo, los centros comerciales enfrentan retos importantes en tecnolog铆a, sostenibilidad y adaptaci贸n a las nuevas demandas del consumidor.
Uno de los temas m谩s debatidos fue el reposicionamiento de los espacios comerciales. Se destac贸 el auge de los centros experienciales, con un tiempo medio de estancia de 71 minutos, y el impacto de las diferentes categor铆as en las ventas, donde la moda lidera con un 31,2% del total, seguida del ocio (17,3%) y la alimentaci贸n y bebidas (10,9%).
Innovaci贸n, Datos y Cambio de Modelo de Negocio
La digitalizaci贸n fue un eje central en el debate. Se abord贸 la inversi贸n en tecnolog铆as de an谩lisis de afluencias y comportamiento del cliente, con m谩s del 70% de los centros comerciales en Europa habiendo implementado estas herramientas en los 煤ltimos cinco a帽os.
Se hizo especial hincapi茅 en la importancia del dato en la toma de decisiones y en la necesidad de invertir a medio y largo plazo en tecnolog铆a. “No se puede mejorar lo que no se puede medir”, fue una de las frases que reson贸 durante la jornada.
Otro aspecto clave fue el equilibrio entre tecnolog铆a y experiencia humana. La inteligencia artificial est谩 transformando la gesti贸n de los espacios, pero los ponentes insistieron en que la clave del 茅xito sigue siendo la combinaci贸n de IA y empat铆a con el consumidor.
Inversi贸n en Centros Comerciales
El inter茅s por el sector retail se encuentra en m谩ximos. En 2024, la inversi贸n en retail creci贸 un 147%, alcanzando los 2.645 millones de euros, seg煤n JLL.
Destacaron movimientos clave como la adquisici贸n de Bonaire por Castellana Properties, la compra de Xanad煤 y Moraleja Green por Rivoli, y la desinversi贸n de DWS con la venta de Salera y Alcal谩 Magna. Estos cambios reflejan un mercado en constante evoluci贸n, donde los datos y la ubicaci贸n son factores clave para la toma de decisiones.
ESG y Sostenibilidad
La sostenibilidad dej贸 de ser un concepto accesorio para convertirse en una ventaja competitiva real. Se destac贸 el caso de Castellana Properties, premiada por la AECC 2024 por su estrategia ESG.
El facility management fue otro tema clave en este bloque. La optimizaci贸n de recursos y la gesti贸n eficiente de los activos est谩n siendo determinantes en la implantaci贸n de medidas sostenibles.
Los inversores tambi茅n est谩n cada vez m谩s enfocados en criterios ESG a la hora de tomar decisiones, lo que demuestra que la sostenibilidad impacta directamente en la financiaci贸n y atracci贸n de capital.
Networking
En Flame Talks, como es tradici贸n cada a帽o, tambi茅n reservamos un espacio para la diversi贸n y el esparcimiento, creando un ambiente relajado y distendido. Tras la enriquecedora mesa redonda, nuestros asistentes pudieron disfrutar de un c贸ctel afterwork, donde las conversaciones siguieron fluyendo con entusiasmo, y las ideas continuaron comparti茅ndose entre risas y brindis. Fue el momento perfecto para fortalecer v铆nculos, intercambiar impresiones y celebrar juntos el 茅xito de un evento tan esperado. 隆Una velada llena de inspiraci贸n y camarader铆a!.
Conclusi贸n: Un sector en constante evoluci贸n
Flame Talks 2025 reafirm贸 que los centros comerciales est谩n en un proceso de transformaci贸n continua. La tecnolog铆a, los datos y la sostenibilidad son los pilares que marcar谩n el futuro del sector. La inversi贸n sigue creciendo y la adaptaci贸n a las nuevas demandas del consumidor es fundamental para garantizar el 茅xito.
Agradecemos a todos los asistentes, ponentes y patrocinadores por hacer de esta edici贸n un 茅xito. 隆Nos vemos en Flame Talks 2026!
Disfruta de las noticias sobre nuestra jornada:
Revista Just Retail – “Flame Talks 2025 analiz贸 la actualidad del sector de los centros comerciales”
Revista El Inmobiliario mes a mes – “Flame Talks abord贸 los principales desaf铆os y tendencias del sector de los centros comerciales”
Revista Hi Retail – “Flame talks 2025”
