Si trabajas en el sector retail te encantará esta sección del blog de Flame Analytics. Aquí encontrarás los mejores consejos para sacar el máximo rendimiento a tus puntos de venta. Descubrirás, por ejemplo, cómo optimizar la ubicación de tu negocio, cómo mejorar tu escaparate, cómo colocar los productos para vender más, cómo mejorar tus datos de conversión… Te contamos la importancia de la iluminación, la decoración, la estrategia de pricing, la atención al cliente, etc.
–
Algunos de los consejos que encontrarás en esta sección de nuestro blog son de reputados expertos del sector retail. Y es que en Flame, invitamos a expertos/as a que escriban artículos de interés en nuestro blog. Son muchos los que ya han pasado por esta sección compartiendo sus conocimientos con nuestros lectores: expertos en marketing in-store, experiencia de cliente, consultoría, visual merchandising, etc. En sus posts analizan el sector, nos dan consejos, hablan de tendencias y novedades.
También encontrarás en esta sección de nuestro blog noticias sobre tecnología: big data, inteligencia artificial, transformación digital… En definitiva, todas las novedades tecnológicas que afectan al sector retail. Te contamos los beneficios de incorporar la tecnología a tus puntos de venta, las ventajas, por ejemplo, de medir el tráfico en tus tiendas, o el customer journey.
En Flame creemos firmemente que quien no mide no mejora, ya que medir es la única manera de saber si lo que estás haciendo está bien, mal o puedes mejorar. La analítica instore es ya una realidad al alcance de todos los retailers. No te quedes atrás y comienza a medir y a mejorar con Flame Analytics. ¡No te pierdas éste y otros consejos para el retail!
¡Felices Fiestas de parte de Flame! Un Año de Crecimiento, Innovación y Conexiones
.
6 KPIs para descubrir si tu estrategia de fidelización es óptima
¿Es tu estrategia de fidelización de clientes adecuada?. ¿Están éstos satisfechos?. Para poder responder a estas preguntas es necesario medir, es decir, tener algún kpi o indicador que nos ayude a saber si estamos teniendo éxito o no. En este post nos cuentan cuáles son los KPIs que te pueden ayudar a descubrir si tu estrategia para fidelizar clientes es
¿Quién es nuestro cliente ideal?
Cuando tenemos un negocio queremos que todo marche sobre ruedas, que nuestro producto/servicio les agrade a los clientes y que éstos sean fieles y nos visiten a menudo. Pero esto no siempre pasa… Las estadísticas muestran que pocos nuevos negocios sobreviven a su segundo año de nacimiento, lo que es devastador si tenemos en cuenta el esfuerzo que se requiere
El cliente de hoy lo quiere todo a cualquier hora y en todas partes
Dicen en esta interesante noticia de La Vanguardia que el cliente hoy en día lo quiere todo y, por ello, las tiendas que quieran sobrevivir tendrán que dárselo. Habla el artículo del futuro del retail y asegura que la transformación del sector pasa por integrar tecnología y servicio.
La atención al cliente, clave en la supervivencia de la tienda física
Queremos compartir con vosotros y analizar una noticia publicada ayer en El Economista en la que hablan del buen tendero y de cómo la tienda física debe inspirarse en él para prosperar. ¿Y qué aporta este buen tendero? Pues que éste sabe bien las 4 principales cosas que sus clientes necesitan (velocidad, comodidad, información y atención), conoce a la perfección
Realidad Aumentada y Virtual | Revolución de la experiencia de compra
La realidad aumentada y la realidad virtual vienen pisando fuerte y se prevé que en los próximos años revolucionen la experiencia de compra en retail. La clave estará en la posibilidad de hacer ofertas hipersegmentadas e individualizadas para los clientes y en que éstos puedas visualizar los productos en diferentes configuraciones. Dice Gartner que dentro de dos años 100 millones
El marketing predictivo llega al Retail
La semana pasada leíamos una noticia en ABC sobre la revolución tecnológica que estaba viviendo Zara. En la misma se analiza el cambio -del que tantas veces hemos hablado en Flame- que se está produciendo en el sector retail gracias al Big data y a la inteligencia artificial. Un cambio que tiene que ver con el conocimiento del consumidor y
5 Claves que influirán en el Retail a lo largo de 2019
Ya lo hemos comentando en muchas ocasiones… Los consumidores somos cada vez más exigentes y esperamos (incluso exigimos) una experiencia de compra fácil, rápida y sin obstáculos. Ante esto, obviamente, si el retail quiere sobrevivir tiene que reaccionar. Hoy os resumimos en este post los cinco puntos clave que dominarán el sector en 2019. Os estos…
Cómo vender más y mejor en rebajas
Estamos en época de rebajas y es, sin duda, el mejor momento para vender más en nuestros negocios. Eso sí, bajar los precios no debe implicar en ningún caso bajar la calidad de nuestros productos o de nuestra atención al cliente. Rebajas en precios no equivale a rebajas en calidad. Hoy os traemos algunos consejos para sacar partido a esta
Herramientas Martech, Mundo físico y Omnicanalidad
Cuando escuchamos la palabra Martech, desafortunadamente, tendemos a asociarla con el mundo online. Siempre (yo mismo incluido) utilizamos el término “marketing digital”, digamos, de manera inadecuada. Debemos acostumbrarnos a la idea de usar lo digital independientemente del canal o incluso del lugar. Simplemente debemos pensar que es posible usar un canal digital (un correo electrónico, por ejemplo) para comunicarse con
¿Qué piden los expertos en retail al 2019?
El tiempo de agota… 2018 llega a su fin. Ha sido un año emocionante, productivo y lleno de proyectos ilusionantes. Ahora bien… ¿Qué nos depara el 2019? Pues por pedir que no quede… 😉
Descargue libros blancos gratuitos sobre el mundo del comercio minorista, centros comerciales, hoteles, etc. Tendencias tecnológicas, buenas prácticas y mucho más.
En nuestros libros blancos encontrará información de interés, analizada en profundidad. Documentos de actualidad, corroborados por expertos, con datos exhaustivos y un análisis en profundidad del sector minorista, los centros comerciales o el sector Horeca. Descarga ya nuestros whitepapers
🌍 Flame estará en NRF (Nueva York) del 12 al 14 de enero. Reserva ya una cita con nosotros