Gracias a la tecnología Wifi, hoy en día es posible determinar el grado de fidelidad de un cliente determinado y también su nivel de engagement o compromiso. Algo que hace pocos años podría parecer de ciencia ficción es ya posible gracias al wifi tracking. Vamos paso a paso.

Un heatmap o mapa de calor es una representación gráfica que sirve para identificar las zonas de un local, tienda, bar, farmacia o centro comercial que más atención suscitan entre sus visitantes. Se elabora en base a un código concreto de colores y sobre unos criterios de interés previamente establecidos, resultando especialmente útil para el retailer.

Medir es una acción que nos permite saber si lo que estamos haciendo está bien, mal o podemos mejorar. Está claro que todos lo hacemos con nuestras webs: “Ayer escribí un post y tuve 300 visitas, con el post de la semana pasada tuve 50 visitas… Será que a mis lectores les gustó más este tema…” En fin, con las

Nos ha encantado este artículo titulado: “Retail sin tecnología: Crónica de una muerte anunciada” escrito por Pedro Reig Catalá. El post no es reciente, aún así no ha perdido ni una pizca de actualidad. El título en sí ya es sugerente y rotundo: el que se adapte a la tecnología sobrevivirá y el que no… lo tiene claro: la crónica

¿Qué son los beacons? Un beacon es un pequeño dispositivo (como una moneda de 50 céntimos de euro) que emite una señal cuyo alcance máximo es de 50 metros, que es única para cada aparato y que puede ser localizada por otro dispositivo rastreador. El significado de ‘beacon’ en castellano es baliza, y como tal lo que hace es definir

El retail del futuro, cada vez más cerca. ¡Cómo nos gusta hablar en Flame de innovaciones, de tecnología y de futuro! Por eso hoy os traemos esta noticia de El País en la que nos hablan de revolucionarios inventos en retail que tienen como objetivo mejorar la productividad y la experiencia de compra.

El sector retail no es ajeno a las innovaciones tecnológicas. y son muchos los avances que podrían implementar las tiendas próximamente. Hoy, te los contamos en Flame.

Según los datos del último estudio publicado sobre el hurto en el comercio y la gran distribución en España, el 1,3% de la facturación del conjunto del comercio es pérdida desconocida, lo que equivale a 2.682 Mill./€. Dicha pérdida a su vez se divide en los siguientes porcentajes…

Como decimos a menudo, las nuevas tecnologías y sobre todo los cambios en el comportamiento del consumidor continúan transformando y revolucionando el mundo del retail, un sector muy dinámico al que también están llegando las redes sociales y lo hacen para quedarse. Por ello hoy en Flame nos hacemos eco de este interesante post publicado en eMagazine en el que