Son muchos los negocios que dudan a la hora de gestionar sus horarios, su personal, las vacaciones y descansos de éste, etc. Y es que muchas veces no es fácil saber si se dispone del número óptimo de staff en cada momento. A lo mejor estamos destinando más esfuerzos de los debidos los lunes por las mañanas, cuando en realidad

¡Cuántas veces lo hemos dicho!, ¿verdad? Quién no mide no mejora. Una gran verdad que se aplica tanto al mundo online como al offline. Si tienes una web pero no sabes qué repercusión tiene entre tu público lo que pones en ella no sabes si lo estás haciendo bien o mal, si gusta lo que haces, si te visitan, etc.

Una tienda física distinta y más sofisticada que aprovecha al máximo las oportunidades que ofrece la tecnología. Así será la tienda que triunfe en el futuro, la que sobrevivirá, crecerá, fidelizará a sus clientes, aumentará su engagement y venderá mucho más. Al menos esa es la conclusión a la que se ha llegado en el informe Total Retail 2015, elaborado

Hoy queremos compartir con vosotros este interesante artículo de Alejandro Corona, publicado en la revista Informa BTL. El autor arranca el post como una frase con la que no podríamos estar más de acuerdo. “Lo que no se puede medir no se puede mejorar” hasta ahí estamos todos de acuerdo, ¿verdad? Ahora la cuestión es cuál será la metodología de

¿Cómo se mide la conversión en una tienda física? El Conversion Rate Optimization o CRO es la optimización de la tasa de conversión, un indicador que destaca por encima de todos en el comercio.