¡Bienvenidos al blog de Flame Analytics! Aquí encontrarás un montón de información y de contenido de interés que hemos elaborado para ti. Hemos dividido nuestro contenido en temáticas para que te resulte más sencillo encontrar aquellas temáticas que más te interesen.
Ventajas del Wifi Social en el sector HORECA
El WiFi Social es, hoy por hoy, la herramienta más eficaz para captar nuevos clientes y para fidelizarlos. Y es que esta tecnología revolucionaria ofrece un amplio abanico de interesantes oportunidades para distintos sectores, hoy os hablaremos de las ventajas que brinda al HORECA (hoteles y restaurantes).
4 razones por las cuales una óptima atención al cliente es vital en retail
Muchas empresas pequeñas no se dan cuenta de lo importante que es un cliente satisfecho para la salud general del negocio. No ver esto puede resultar un gran error, ya que una buena atención al cliente no es sólo importante… es absolutamente vital. Si no sabes porqué, presentamos cuatro simples razones para que lo tomes en cuenta.
Webinar de Francesc Máñez: ¿Seguirá existiendo la tienda física?
¿Seguirá existiendo la tienda física?, ¿tendrá sentido?, ¿para qué sirve?… Sobre el proceso de transformación que vive actualmente el retail y de cómo hacerle frente nos ha hablado en este webinar, el experto Francesc Máñez, CEO de QMaxConsulting. Os contamos todo lo que dio de sí este seminario (transcripción + vídeo).
La tecnología sin control no sirve de nada
Para encontrar el producto óptimo debemos realizar un análisis exhaustivo que, a posteriori, nos permita buscar, adquirir e implantar la mejor solución para nuestra empresa. No os perdáis el post de Jonathan Solís, CEO de Flame analytics.
Alejandro Cobo: “El neuromarketing nos ayuda a descubrir por qué una persona elige una marca y no otra”
Ajejandro Cobo es CEO y Founder de Science & Marketing, una agencia especializada en investigación de marketing, accesibilidad web y comunicación digital, enfocada a estudios de neuromarketing.
Flame en Emotion Research Lab: Las posibilidades del Wifi Social
Como explica nuestra compañera Lucía González Ramos en el blog de Emotion Research Lab “el sector retail debe sacar partido de todas las herramientas que la tecnología pone hoy en día a su disposición. Entre ellas, el Wifi social“. No os perdáis el post completo.
Próximo Webinar Flame: Con Francesc Máñez ¿Por qué la tienda física no va a desaparecer?
A menudo nos preguntan por el futuro de las tiendas físicas. En QMaxConsulting tenemos clara la respuesta: Sí. Tienen futuro y seguirán existiendo. Es una apuesta real de los grandes del retail y de los que quieren ser grandes: Amazon, Apple, Danone, Nesspreso, Lego, Clubes deportivos, o incluso Google, paradigma de la empresa digital,… Todos ellos quieren disfrutar de espacios
Borja San Miguel: “Hoy en día Retail is Detail, el detalle es lo que importa, lo que consigue la conversión y la monetización”
Después de la tempestad llega la calma y después de la crisis llegan momentos apasionantes para el retail. Es la opinión de nuestro invitado de esta semana, Borja San Miguel, CEO de la empresa BSMRetail. Con él charlamos sobre el pasado, el presente y el futuro de un sector en el que la dualidad off/online marcará la senda los próximos años.
7 cualidades claves para satisfacer a todos tus clientes
Toda persona natural o jurídica que se vea en la necesidad directa de ofrecer a un cliente algún tipo de atención tiene que saber que debe seguir ciertas pautas (no es necesariamente una ley que debe cumplirse). Si queréis saber cuáles son no os perdáis este post, escrito por Edith Gómez, editora en Gananci.
Luigi Luongo: “Si estimulas la imaginación y los sentidos del cliente impulsarás las ventas”
¿Habéis oído hablar de visual merchandising? Dice Luigi Luongo que muchos retailers aún no saben hoy en día qué es esta disciplina e ignoran que existe un personal experto que puede hacer aumentar las ventas, la rentabilidad y los beneficios de sus tiendas. Hoy charlamos con el Director Estratégico de Visignstudio quien nos dibuja un retail competitivo, en constante evolución y cada vez más tecnológico; un
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