Según un estudio de Deloitte, la densidad comercial en España es de 341 m2/1000 habitantes, con una media de 9 aperturas de centros comerciales al año. El problema es real: el 43% de los centros comerciales españoles necesitan un reposicionamiento o pronto quedarán obsoletos.

Los centros comerciales se han convertido en un lugar central de experiencias, de encuentro, de ocio y, en definitiva, de importantes interacciones sociales. Ahora imagina que estos encuentros se realizan en un centro comercial virtual en el metaverso… Allí también podremos pasar horas, reunirnos con nuestros amigos, interactuar con ellos en tiempo real… Y todo ello sin salir de casa.

El consumidor está en un proceso de constante cambio y evolución. Por ello, para lograr optimizar al máximo su experiencia debemos analizar profundamente su comportamiento. Algo que lograremos gracias a la analítica y al Big Data. Conociéndole conseguiremos que sus compras sean más ágiles, convenientes e interesantes.