Se denomina inteligencia empresarial, inteligencia de negocios o BI (business intelligence) al uso de datos en una empresa para facilitar la toma de decisiones. Abarca la comprensión del funcionamiento actual de la empresa, bien como la anticipación de acontecimientos futuros, con el objetivo de ofrecer conocimientos para respaldar las decisiones empresariales.

Llevamos tiempo hablando de Flame y de las ventajas que su adquisición puede tener para tu negocio o tienda. Ya sabes, gracias a los datos aportados por Flame conocerás mejor a tus clientes, cómo se mueven, qué les atrae… Y al conocerlos mejor, podrás ofrecerles ofertas más personalizadas, y podrás, en definitiva, darles lo que quieren.

Gracias a la aplicación de importación de ventas que incorpora Flame, el propietario de la tienda puede con un simple clic saber: El ticket medio, o número de tickets en un intervalo de tiempo determinado. La media entre este número de tickets y las personas que han estado en la tienda durante un tiempo determinado. nºTickets / persona Lo que

Ya nadie duda de que hoy en día el móvil se ha convertido en algo más que una herramienta informativa y enriquecedora de la experiencia de los usuarios en un entorno donde los smartphones están en pleno auge y las tablets están sustituyendo a los ordenadores. El 79% de los compradores ya utilizan sus smartphones para asistir a su compra.

El mapa de la empatía es una técnica para ponerte en los zapatos del consumidor y así entender qué es lo que realmente quiere. En un negocio, una de las principales claves del éxito es comprender al cliente y poner a su disposición un producto o servicio que satisfaga sus necesidades. Pero, ¿cómo lo podemos conocer?

¿Cuáles son los retos y dificultades de tu cliente ideal? La regla nr. 1 para todo empresario es: conoce bien a tus clientes. Si quieres tener éxito en tu negocio tienes que conocer y entender a tus clientes a un nivel profundo y emocional. Si quieres vender tus productos – si quieres que tu negocio sea rentable – tienes que

El objetivo deseado por todas las empresas es el poder mantener leales a sus clientes y que estos a su vez sean los que atraigan nuevos clientes. Esto es comprensible, puesto que la captación de nuevos clientes es un proceso muy costoso y en muchos casos incluso frustrante.

Actualmente, el incremento de las ventas por Internet crece 10 veces más que el de las tiendas físicas. Durante los últimos años, éste es el tipo de titulares que se ha venido repitiendo constantemente, haciendo que nadie dude del canal online, más bien al contrario. Como consecuencia, las tiendas físicas (brick and mortar) han perdido protagonismo, pero no nos debemos

Prevención de pérdidas. Descripción del estudio Anualmente Tyco ADT encarga a Retail Systems Research (RSR) a través de su marca Sensormatic un estudio para analizar el estado de la pérdida desconocida en el sector minorista mundial y el uso de diferentes herramientas para evitarlo, así como las tendencias que marcarán el próximo año . Tras la presentación del estudio de

El 37% de los consumidores españoles hizo sus compras por internet durante la pasada Navidad, según indica un reciente estudio del Observatorio Cetelem España Grupo BNP Paribas. El 48,4% de estos españoles que compraron en el canal online revela que gastó su dinero en ropa, calzado y complementos. Por su parte, el 22,8% de los encuestados ha efectuado sus compras