¿Cuáles son los retos y dificultades de tu cliente ideal? La regla nr. 1 para todo empresario es: conoce bien a tus clientes. Si quieres tener éxito en tu negocio tienes que conocer y entender a tus clientes a un nivel profundo y emocional. Si quieres vender tus productos – si quieres que tu negocio sea rentable – tienes que

El objetivo deseado por todas las empresas es el poder mantener leales a sus clientes y que estos a su vez sean los que atraigan nuevos clientes. Esto es comprensible, puesto que la captación de nuevos clientes es un proceso muy costoso y en muchos casos incluso frustrante.

Actualmente, el incremento de las ventas por Internet crece 10 veces más que el de las tiendas físicas. Durante los últimos años, éste es el tipo de titulares que se ha venido repitiendo constantemente, haciendo que nadie dude del canal online, más bien al contrario. Como consecuencia, las tiendas físicas (brick and mortar) han perdido protagonismo, pero no nos debemos

Prevención de pérdidas. Descripción del estudio Anualmente Tyco ADT encarga a Retail Systems Research (RSR) a través de su marca Sensormatic un estudio para analizar el estado de la pérdida desconocida en el sector minorista mundial y el uso de diferentes herramientas para evitarlo, así como las tendencias que marcarán el próximo año . Tras la presentación del estudio de

El 37% de los consumidores españoles hizo sus compras por internet durante la pasada Navidad, según indica un reciente estudio del Observatorio Cetelem España Grupo BNP Paribas. El 48,4% de estos españoles que compraron en el canal online revela que gastó su dinero en ropa, calzado y complementos. Por su parte, el 22,8% de los encuestados ha efectuado sus compras

El retail español (Mercadona, DIA e Inditex) avanza posiciones entre los 250 principales operadores de la distribución mundial, mientras que El Corte Inglés y Eroski retroceden puestos, según el informe Global Powers of Retailing 2014, elaborado por la consultora Deloitte. InfoRETAIL.

Layout, según su traducción al español, significa diseñar, trazar o distribuir objetos en un espacio determinado. En la actualidad, muchas pequeñas y medianas empresas contratan a especialistas para poder mejorar la ambientación y la funcionalidad de los espacios, lograr una adecuada disposición del mobiliario y ofrecer a los clientes una atención más cálida y cercana a sus necesidades.

iBeacon es una tecnología de Apple poco conocida por el público pero que puede postularse como la próxima revolución del comercio minorista si los comerciantes saben aprovechar el valor añadido que supone para sus clientes y consumidores: información y promociones bajo demanda dentro del establecimiento, entre otros.

Business Intelligence, mejorando la competitividad Gestionar la información que generan las empresas es imprescindible para permanecer en un mercado inestable y globalizado. El uso de Business Intelligence nos acerca a los sistemas de gestión que brindan ayuda para la toma de decisiones en las organizaciones.

E-commerce VS tienda tradicional ¿Crees que el “ir de tiendas” tradicional desaparecerá? Nosotros creemos que no, que, a pesar de que cada vez más personas compran a través de Internet, no van a dejar de ir a las tiendas y comprar en ellas. Pero lo cierto es que el E-Commerce ha crecido muchísimo en los últimos años. Las ventajas son