La importancia de medir. Cuando estamos realizando un nuevo proyecto o campaña siempre tendremos que ser capaces de comprobar y medir sus resultados. Todos los proyectos, de alguna u otra manera, muestran resultados y estos deben de ser medidos para poder comprobar si el proyecto está funcionando o no.

El mundo del retail se transforma. Conocer cómo compra tu cliente y mostrarle las ofertas que van a llamarle la atención ya es una realidad en internet. La cosa cambia, sin embargo, cuando el acto de compra es presencial, ya que las tiendas analógicas (sector retail) no lo tienen tan fácil… O, al menos, no lo tenían…

CRO Optimización de la tasa de conversión ¿Sólo para la tienda online? Si hay un indicador que destaca por encima de todos en comercio electrónico ese es la tasa de conversión. Se trata de un ratio que mide el porcentaje de visitantes que terminan comprando / realizando un pedido en una tienda online.

La estrategia omnichannel impulsa las ventas del retail. Hoy en día ya nadie tiene dudas: El comercio online tiene efecto sobre el comercio tradicional”. Según el estudio ‘La Oportunidad Omnicanal’, realizado por Deloitte la adopción de una estrategia omnicanal por parte de retailers puede hacer aumentar la facturación de comercios y marcas.

Amar a los clientes… Los negocios que funcionan saben que el cliente es lo más importante y que siempre tiene la razón. Por eso se empeñan en hacer ver a sus clientes que son los protagonistas de todo.

En marketing llamamos “engagement” a la adhesión a la marca, fidelidad, incluso amor… Es el objetivo a lograr: Que el cliente aprecie tu marca y sea fiel a ella, que sea seguidor, defensor… En definitiva, que adquiera con ella un nivel de compromiso ¿Cómo se logra y cómo se mide?

Está claro que, en muchos casos, la publicidad nos ayuda a vender más, pero lo cierto es que no siempre funciona. Y es que por sí sola, la publicidad no tiene la fuerza suficiente. Es necesario acompañarla y completarla con acciones en el punto de venta. Quien tiene una tienda lo sabe: el punto de venta es la clave en

No te hemos insultado, ¿eh? ROPO significa Research Online Purchase Offline, es decir: búsqueda de información online y adquisición en tienda. Ser ROPO es hoy en día bastante común, ya que muchos buscamos en la web, nos informamos, consultamos en foros, comparamos y finalmente vamos a la tienda física para comprarlo.