Hemos leído esta mañana un interesante estudio de Experian en el que se analizan los hábitos de compra online y offline en el retail. De él mismo se desprenden interesantes conclusiones que queremos compartir con vosotros en nuestro post de hoy:

Sois de los que se pregunta qué necesita el retail para sobrevivir en el futuro. En Flame lo tenemos claro: la clave reside en adoptar una estrategia omnicanal (Omnichannel). Esta es la receta para que las tiendas tradicionales sobrevivan en la nueva era digital. Veamos tres ejemplos, que hemos sacado de este post, que combinan a la perfección online y

Showrooming ¿Habéis oído hablar del showrooming? Consiste en mirar y probar un producto en las tiendas físicas para luego terminar adquiriéndolo vía online. (recordad nuestro post sobre los ROPOS Research Online Purchase Offline) En ocasiones, además, esta compra en la misma tienda a través de un teléfono móvil o tablet.

Integración del marketing online y offline en el retail. Los canales online y offline muchas veces aparecen separados, como dos realidades distintas, casi opuestas… Es la hora de dar el gran salto: lograr que el on y el off se integren a la perfección para transmitir una imagen única de marca. ¿Esto qué significa?

El tamaño de la cola sí importa ¿quién dijo que no? Y es que lidiar con las colas es un problema inevitable con el que casi todos los retailers, en algún momento, tienen que lidiar, sobre todo en navidades, en Rebajas… Afortunadamente, gracias a la tecnología hoy en día existen métodos para mejorar la gestión de colas en los puntos

Movilidad y omnichannel. Dos palabras que están de moda, que hay que conocer y, sobre todo, entender. Ya sabéis que en Flame os hablamos a diario de tendendias en el mundo retail. Tendencias que marcan los cambios y la nueva era del retail. Pues estas dos palabras Movilidad y omnichannel marcan la era del futuro que tanto andamos analizando y

El sector retail, al alza en España. Según un estudio realizado por la consultora Robert Walters las ofertas de empleo en el sector del retail han aumentado en el último trimestre un 115% en España.

La importancia del mapa de calor. Muchos expertos en publicidad lo tienen claro: el mapa de calor es una de las herramientas más útiles a la hora de mejorar considerablemente los índices de conversión.

¿Cómo puedo optimizar el diseño de mi espacio comercial? Cuando nos decidimos a abrir un negocio lo primero que tenemos que hacer es elegir un local comercial. La siguiente decisión que tendremos que tomar tiene que ver con el diseño interior y la reforma de local.

En el sector retail medir la fidelidad de nuestros clientes es difícil. Existen programas de analítica que sirven para medirla pero son muy costosos y no son muy eficientes. Uno de los problemas de este tipo de programas es que los clientes evolucionan a lo largo del tiempo y nosotros tenemos que ser capaces de predecir los cambios en sus