El objetivo de Flame, como bien ya sabéis, es conocer al cliente. Por ello, hoy compartimos con vosotros un extracto del libro “Luxury Fashion Branding” (Palgrave Macmillan 2007) en el que Uche Okonkwo propone una manera de acercarnos al comportamiento del consumidor a través de estas diez preguntas básicas. Tomamos buena nota.

La ubicación de tu tienda es sin duda un elemento a tener muy en cuenta y un factor clave para triunfar. Te lo has preguntado alguna vez: ¿está tu tienda bien ubicada? ¿Cuántas personas pasan por delante cada día?

Google afirma en su estudio sobre movilidad que el 79% de los compradores ya utilizan sus smartphones para ir de compras. Asimismo, en nuestro país se calcula que el 35-40% de las personas llevan el wifi activo. Cifras que cada día van en aumento. Está claro que el móvil se ha convertido en una pieza clave para acercarse a los

Dentro de las muchas funcionalidades de Flame, nuestra herramienta de analítica para tiendas incorpora equipos de conteo de personas (datos de afluencia) y control de aforo. Es decir, indica el número de visitantes que han entrado en la tienda o negocio o en una zona determinada del mismo. Diferencia además entre entradas y salidas y el paso de varias personas

Analizar, medir, mejorar… En Flame insistimos a diario en la necesidad de conocer bien a los clientes para así poder ofrecerles lo que éstos desean, vender más y mejorar. Algo que, como ya sabéis, hoy en día no es sólo posible en las tiendas online. Las tiendas físicas ya tienen también a su disposición una buena cantidad de herramientas para

Analítica para tiendas físicas: Igual que Google Analytics ayuda al negocio online a conocer los comportamientos de sus clientes durante todo el procesos de conversión, las tecnologías de analítica para el mundo real como Flame, ayudan al retailer tradicional (brick and mortar stores o tiendas físicas) a saber qué está pasando en sus tiendas a nivel físico

En Flame lo venimos anunciando desde hace tiempo: algo está cambiando en el sector retail. El futuro es el Omnichannel y creemos que ya nadie puede negarlo. Tiendas de moda online como La Redoute, Venca, IT Shoes o Goodchic ya han probado la experiencia Online Instore, que combina el retail en tienda física con el e-commerce para proporcionar diversidad de

Todos los que trabajamos con páginas web conocemos la valiosa información de Google Analytics nos proporciona en el día a día. Y es que ya sabéis que quien no mide no mejora…

Historias de pioneros del retail: el ejemplo de un revolucionario del siglo XX. Es cierto que el sector retail avanza a un ritmo vertiginoso, la tecnología lo ha hecho posible. Pero lo cierto es que hace ya mucho tiempo que conceptos cómo marketing, seducción al cliente y técnicas de promoción llevan sonando desde principios del siglo XX.