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¿Trabajas en el sector de los centros comerciales? ¿Te apasiona estar al día de las últimas tendencias, novedades e innovaciones de este sector? ¿Quieres convertirte en un auténtico experto en centros comerciales? Si tu respuesta es sí, no puedes perderte ninguno de los artículos de nuestra sección de consejos para centros comerciales.
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En esta sección de nuestro blog encontrarás un sinfín de temáticas relacionadas con el sector de los centros comerciales, de forma que puedas aprender sobre todas las técnicas que se utilizar para gestionar estos espacios, así como las últimas tecnologías y estrategias que se utilizar para mejorar su funcionamiento.
Es importante que entiendas que todas las acciones que se implementan en un centro comercial tienen un objetivo común, y es mejorar la experiencia que se ofrece a los clientes, siempre tratando de superar sus expectativas y de ofrecerles en un único espacio una gran variedad de posibilidades y actividades. No debes entender un centro comercial como un lugar únicamente para realizar tus compras, estos espacios se han convertido en auténticos centros de entretenimiento en el que los usuarios deciden pasar el tiempo.
Descubre cuáles son las tecnologías más novedosas que se implementan en los centros comerciales para optimizar su gestión y sus acciones. Aprende sobre la importancia de medir lo que ocurre en estos espacios físicos y obtén una gran cantidad de datos relativos a tus clientes, a cómo se mueven por el centro, cómo se comportan en cada una de las zonas, qué tipo de perfiles visitan más frecuentemente tu centro y una vez crees tus públicos objetivos y los hayas segmentado en base a estos datos, crea campañas de marketing personalizadas a cada uno de ellos. Fideliza a tus clientes con marketing personalizado y hazles sentir como en casa siempre que acudan a tu centro comercial.
Marina Nieto: «lo phygital es el futuro y los servicios, nuestros mayores aliados»
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Retos y Tendencias de los Centros Comerciales para 2023
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El Data Driven Marketing es el conjunto de conocimientos y decisiones que emergen del análisis de datos provenientes de fuentes internas y externas, acerca de los consumidores. Es decir, el uso correcto de la información de clientes y potenciales de cara a conocerles mejor, y poder comunicarte con ellos de manera más personalizada.
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Las sensaciones, pilar fundamental en las estrategias de los centros comerciales
Le hemos pedido a Javier Cuevas Crespo Gerente de un centro comercial, que nos analice la situación actual del sector tras este periodo de pandemia, restricciones y cambios en el consumo. Para Javier la clave pasa por las sensaciones. «el consumidor tiene ganas de experimentar y vivir nuevas emociones». No te pierdas este post.
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