Ratio de conversión en retail ¿Qué es y cómo mejorarlo?
Medir, medir y más medir… No nos cansamos de repetirlo: si no mides no mejoras, ya que no sabes lo que estás haciendo bien, mal o en lo que puedes mejorar. Por ello, en retail es tan importante medir, para así poder tomar decisiones en base a datos y a resultados, a información objetiva. Hay muchas cosas que se pueden
El centro comercial no ha muerto: ¡Vive gracias al shopper Analytics!
Este es el singular título del artículo escrito por Nader Fathi, CEO de Kiana Analytics, una empresa de marketing basada en la ubicación, que hemos querido compartir con vosotros.
Wifi tracking en retail, mide la presencia en tu tienda
Presencia: Se define presencia como el conjunto de variables medibles en torno al engagement o nivel de compromiso de nuestros clientes y el loyalty o nivel de fidelidad. Ambos parámetros se pueden medir a través del tiempo medio de permanencia de los clientes (engagement) y el porcentaje de clientes nuevos y que repiten (loyalty). Para medir la presencia, se utilizan
Gestión de colas en retail para reducir el tiempo de espera
Lidiar con las colas es un problema que concierne y preocupa a todos las personas que trabajan en retail. Este problema se agrava en época de muchas ventas, como puede ser navidad o en periodo de rebajas. La gestión de colas se trata de un serio inconveniente si tenemos en cuenta que, según recientes estudios, el 36% de los españoles
Contadores de personas ¿Para qué sirven y qué beneficios aportan?
Contadores de personas Los contadores de personas nos dicen el número de visitantes que han entrado en un área determinada (una tienda, local o negocio o en una zona determinada del mismo). Los contadores de personas miden las visitas que se producen en cualquier momento, las horas de máxima y mínima afluencia, los días con más tránsito, etc. Con estos
Mapas de calor, la mejor analítica para el mundo físico
La web Ahorro Empresa 360 ha publicado esta semana un interesante artículo en el que analiza las ventajas de los mapas de calor, como herramienta eficaz para analizar el mundo físico: tiendas, restaurantes, farmacias, bancos, centros comerciales, etc.
Mejor disposición de productos, mejor experiencia de compra
Ofrecer al cliente una buena experiencia en la tienda es, en la mayoría de los casos, la clave del éxito. Así nos lo cuenta Nicolas Loupy, director general de Dassault Systèmes en España, en este artículo que hoy queremos compartir con vosotros.
La presentación del Flame Shopper Funnel, todo un éxito
“Es una herramienta muy útil e interesante”, comentaba ayer uno de los cerca de asistentes que acudieron en la tarde de ayer al tercer webinar de nuestra herramienta de retail analytics, Flame. En el mismo se presentaba una nueva funcionalidad para medir la conversión en el sector retail: el Shopper Funnel, un novedoso instrumento con el que los retailers podrán
Webinar de Raquel Gascón: el Flame Shopper Funnel
El 23 de abril se presentó la nueva funcionalidad de Flame: El Shopper Funnel con el que es posible comprobar cómo se mueven los clientes a través de los distintos estadios por los que pasa una oportunidad comercial: Transeúntes – Visitas – Clientes, etc. Es decir, es posible saber cómo se comporta tu clientela en las fases que componen el proceso de
Shopper funnel: ¿Tus clientes llegan hasta el final?
El shopper funnel o embudo de conversión es una funcionalidad del marketing cuyo objetivo es optimizar nuestras ventas. Gracias al embudo podemos llegar a tener una imagen clara de cómo fluyen los clientes a través de las distintas etapas o fases que componen el proceso de compra.
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