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¿Qué es el Buyer Journey? Se trata de un proceso por el cual un completo extraño se acaba convirtiendo en cliente. Un proceso que se divide en varias etapas decisivas: Pasear frente a nuestro negocio, entrar en el local, conocernos, comparar con la competencia, decidirse por nosotros, comprar nuestro producto…

Conceptualización y diseño, puntos clave para el éxito en retail. Miguel Ángel Julia, Arquitecto y director de diseño de Nuklee, ha escrito este fin de semana un interesante artículo en Cinco Días que queremos compartir y analizar. En el mismo explica como hoy en día el formato del punto de venta ha ido ganando peso hasta convertirse en un punto

Las empresas de retail comienzan ya a apostar fuerte por las llamadas flagship (buque insignia), que son unas tiendas claves que incorporan ocio, formación, que transmiten imagen de marca y que crean una experiencia de compra divertida.

El objetivo de todo negocio es, al fin y al cabo, la rentabilidad. Y ésta sólo se consigue si un gran número de clientes te visita y, por supuesto, compra. Por ello, veamos algunos trucos infalibles para atraer a más clientes a tu local.

Poner un precio a un producto o servicio no siempre es tarea fácil… No podemos quedarnos cortos y que nuestro negocio pierda rentabilidad, pero tampoco podemos pasarnos y que nuestro cliente se sienta frustrado o engañado. Para analizar estrategias de pricing y elegir la más adecuada existe lo que se conoce como la psicología del precio, una estrategia que los

Leemos en Marketing Directo esta noticia que queremos compartir con vosotros. El retail vive hoy en día una de las etapas más duras de su historia. Un momento en el que la digitalización, cada vez más, se erige como el único y auténtico protagonista y en el que los métodos analíticos avanzados parecen ser el único posible salvavidas con el

Cuándo tenemos una tienda física, un negocio o local es muy importante que conozcamos cuáles son las partes más atractivas o visitadas del mismo, es decir, aquellas zonas que generan más atención. Es vital saberlo porque serán esos los sitios donde deberemos colocar las promociones, las ofertas, o aquellos productos que queramos destacar o dar a conocer.

Martín Malara, Director de Retco Commercial Developers, escribe elinteresante artículo la revolución del retail está en marcha en el que asegura que el Retail atraviesa actualmente una época de grandes cambios. La tecnología, explica Malara, “es la que modifica la forma de comercializar”, por ello, conseguir valerse de ella para orientar las ventas es “el gran desafío de los Retailers

Nuestra responsable de Marketing, Lucía González ha escrito un interesante artículo sobre Big Data y retail para la revista Ahorro Empresa 360 que podéis leer íntegro en este enlace. En el mismo Lucía explica cómo el big data ha generada en el sector un antes y un después. “El punto de inflexión se produjo el 13 de febrero de 1995,

Ya os hemos hablado en Flame en más de una ocasión sobre el uso de beacons en tiendas físicas. Y es que los retailers, cada vez más, se valen de esta tecnología para atraer a los compradores a sus locales comerciales y animarles a comprar.