María Ángeles Palmi: “La emoción y la sorpresa son el alma del comercio actual”
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Flame en Profesional Retail: Cómo aumentar el engagement con tecnología
¿Cómo podemos saber si nuestros clientes están comprometidos con nuestra marca? Lograr que lo estén es el objetivo del retailer, pero es un objetivo que no siempre es fácil de conseguir.
Flame en Bolsalea: Las ventajas de los mapas de calor
Saber qué le gusta a nuestros clientes, sus preferencias, cómo se mueven en la tienda, qué miran y qué les llama la atención es una información con gran valor y que, hoy en día, está al alcance de cualquier retailer gracias a los MAPAS DE CALOR.
Webinar de Lucía G Ramos: Aprende a gestionar tu staff de forma óptima
Gestionar el personal de una tienda no siempre es una tarea sencilla. Decidir cuándo entran a trabajar, cuándo salen, cuándo pueden descansar, cuándo es mejor reforzar el número de empleados y cuándo es suficiente el staff existente es un trabajo que muchas veces nos genera dudas.
David Blan: “Los comerciantes tienen que ser valientes y adaptar sus negocios a los nuevos tiempos”
Hoy hablamos con David Blan, director de Marketing de Suite EBS, empresa especializada en software omnicanal para el retail.
Teresa Torrejón: “El secreto está en lograr Vinculación, Prescripción y Lealtad en el cliente”
Hoy hablamos con Teresa Torrejón, colaboradora en Flame analytics y directora de Luxo Client, una consultora especializada en Experiencia de Cliente para compañías de Alta Gama.
La gestión del espacio para el comercio tradicional
La gestión del espacio es un proceso de negocio; un conjunto de acciones sistematizadas y documentadas que generan un beneficio empresarial. Es un proceso exigente, sin duda, pero que bien ejecutado permite aumentar la rentabilidad y mejorar la experiencia de compra al consumidor.
¿Importa la imagen exterior de un negocio?
Imaginaros que estamos paseando o circulando por una población y, de repente, una fachada de una zapatería consigue hacernos levantar la vista del móvil (GUAU!) porque nos ha llamado la atención. O que estamos buscando desesperadamente una herboristería y atinamos a localizarla gracias a una original banderola que nos la indica ¿Os ha pasado esto alguna vez? ¿Y el caso
Las bolsas en el comercio: forma de comunicar y de generar valor
En Bolsalea siempre decimos que todos los elementos de una tienda comunican, los utilicéis con esa intención o no. Incluso, del hecho de no usarlos, el consumidor también extrae conclusiones sobre vuestra marca. En este post queremos mostrar que las bolsas son un medio que usa una firma para comunicar y generar valor.
Asun Ferro: “El pequeño comercio aún no mide los resultados de las acciones que implanta”
Hoy hablamos con Asun Ferro, experta en retail, emprendedora y creadora de la marca “Asun Ferro“, una empresa especializada en Merchandising visual.
Estrategia de pricing en retail: ¿Cómo aportar valor al cliente?
En nuestro post anterior, la experta en retail Igone Castillo nos daba algunos consejos sobre cómo poner precio a los productos y servicios de tu comercio. Algo que preocupa a los retailers y que está condicionado por varios factores internos y externos. Pero además, nuestra estrategia de pricing depende de los objetivos que queramos conseguir. Por ello en el post
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🌍Flame Analytics en el webinar de AECOC sobre las tendencias tecnológicas en retail - 27 febrero 10 am CET