María Ángeles Palmi: “La emoción y la sorpresa son el alma del comercio actual”
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Fran Arteaga: “La receta mágica para aumentar las ventas en retail es captar, fidelizar y medir”
Esta semana analizamos el sector retail con el experto Fran Arteaga, socio de la consultoría de Retail ALPENSTOCK y profesor colaborador en la Escuela Superior de Comercio y Distribución (ESCODI), la Universidad del Retail (Universidad de Barcelona). Asimismo, Fran es co-autor del libro Claves del Retail 2016-2018.
La tecnología emociona al cliente
Un artículo de opinión de nuestra marketing manager, Lucía G Ramos, en el que se analiza el retail de hoy en día, un retail que más que nunca busca ofrecer una experiencia de cliente única y en donde la estrategia se focaliza en el cliente, en lograr emocionarlo y enamorarlo.
Raúl López: “Un negocio no puede basarse solamente en la intuición, necesita datos reales”
Raúl López es el gerente de Auditor Shopper, una consultoría especializada en evaluar, analizar y mejorar el cumplimiento de los estándares de calidad del servicio que prestan las empresas a sus clientes. En Auditor Shopper realizan una evaluación profesional, detallada y objetiva de los servicios de las empresas, de la atención al público y del proceso de venta, ofreciendo un servicio
Wifi Social, una nueva y potente herramienta de Marketing
Hemos hablado en muchas ocasiones de las ventajas del Wifi en retail (sirve para medir tasa de captura, engagement, loyalty etc.). Hoy queremos hablaros de otra funcionalidad de esta tecnología: el Wifi Social, una novedosa y potente herramienta de Marketing que te permitirá conectar como nunca con tus clientes.
Resumen del desayuno de Flame sobre Wifi Tracking en Barcelona
Esto es lo que opinan los asistentes a nuestro desayuno de ayer sobre wifi en Barcelona…
Próximo Webinar Flame: La Doctora Retail te anima a que participes en nuestro próximo webinar del día 24
La Doctora Retail, Igone Castillo, te anima a que participes en nuestro próximo webinar del día 24 de noviembre en el que te enseñaremos a colocar los productos en tu tienda de forma óptima.
Próximo Webinar Flame: Descubre las claves para colocar los productos de forma óptima
El 24 de noviembre, a las 4:30 pm (CEST)descubre las Claves para colocar los productos en tu tienda de forma óptima. Un webinar en el que nos acompañará Igone Castillo, de Doctora Retail.
Patricia Alberca: “En retail hay que innovar, mejorar, sorprender, y nunca quedar estancados”
Una apasionada del interiorismo, del visual merchandising, del retail y de la tecnología. Así se define nuestra invitada de hoy con la que nos tomamos el primer café de la mañana. Ella es Patricia Alberca, experta en diseño de interiores y project manager retail. Con Patricia charlamos sobre este sector tan cambiante, sobre sus retos, problemáticas y sobre el futuro
Apúntate a nuestro próximo desayuno sobre Wifi tracking en Barcelona
¿Sabes qué porcentaje de transeúntes entra en tu tienda? ¿Y cuánto tiempo pasa dentro? ¿Y cuántos de ellos repiten? En definitiva: ¿Es tu cliente fiel a tu negocio y está comprometido con tu marca? Si no tienes respuesta para estas preguntas no te puedes perder el desayuno “Wifi tracking: Descubre el poder de la analítica y consigue clientes más fieles y comprometidos” organizado
Raquel Pavón: “Creando experiencias únicas en la tienda on y offline podremos fidelizar al cliente”
Hoy os ofrecemos esta interesante entrevista con Raquel Pavón, graduada en Dirección de Empresas en Comercio y Distribución por ESCODI y en Mobile Marketing en ISDI.
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🌍Flame Analytics en el webinar de AECOC sobre las tendencias tecnológicas en retail - 27 febrero 10 am CET