María Ángeles Palmi: “La emoción y la sorpresa son el alma del comercio actual”
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Luigi Luongo: “Si estimulas la imaginación y los sentidos del cliente impulsarás las ventas”
¿Habéis oído hablar de visual merchandising? Dice Luigi Luongo que muchos retailers aún no saben hoy en día qué es esta disciplina e ignoran que existe un personal experto que puede hacer aumentar las ventas, la rentabilidad y los beneficios de sus tiendas. Hoy charlamos con el Director Estratégico de Visignstudio quien nos dibuja un retail competitivo, en constante evolución y cada vez más tecnológico; un
María Pocoví: “la incorporación de lo digital en retail no está haciéndose todo lo rápido que debería”
Hoy hablamos con María Pocoví, CEO de Emotion Research LAB, una compañía especialista en la medición de las emociones en tiempo real descifrando los insights del consumidor y ayudando a entender qué tipo de conceptos, mensajes, imágenes permiten activar la conexión emocional con sus clientes.
Próximo Webinar Flame 25 de mayo. Descubre con Francesc Máñez ¿Por qué la tienda física no va a desaparecer?
No te pierdas el jueves 25 de mayo de 2017 a las 4 pm (CET) el webinar ¿Por qué la tienda física seguirá existiendo? en el que nos acompañará el experto Francesc Máñez, socio de Qmax Consulting. ¡Reserva tu plaza ya!
¿Cada cuánto debes cambiar el escaparate?
Seguro que os lo habéis preguntado en alguna ocasión… ¿Cada cuánto tiempo he de cambiar el escaparate? Para el experto José Ruiz, depende mucho de lo que vendes y del número de personas que pasan por delante, es decir, de qué tráfico tienes de gente, de si hay mucha gente que repite… ¡No te pierdas su respuesta completa!
Cristina Castillo: “Para que una tienda funcione es necesario generar un sentimiento de pertenencia”
Para Cristina Castillo, formadora Retail, el principal problema del sector es la falta de valorización de los profesionales. Explica la experta que “las personas que se relacionan con el cliente son las menos valoradas en su oficio”, algo ilógico ya que, curiosamente, “estas personas son el principal activo directo de la empresa”. Hoy en Flame analizamos la situación actual del sector y los
Padres y niños en tiendas ¿A quién debo atender?
En una tienda de juguetes entran los padres y las madres acompañando a los niños quienes, al final, son nuestro potenciales clientes. La pregunta es: ¿A quién se debe dirigir el vendedor? ¿A quién se atiende primero: padres y madres y niños? Te lo cuenta José Ruiz.
La importancia de la iluminación en retail
La iluminación en retail es un factor esencial y que, en ningún caso, debemos dejar al azar, ya que la perspectiva y la percepción que un cliente va a tener de nuestros productos se va a ver claramente afectada por la iluminación. Debemos diseñar nuestra tienda teniendo en cuenta los cinco sentidos: luz, aromas y olores jugarán un papel siempre
Enrique Luque Albarracín: “Las empresas de retail están en alerta permanente por las exigencias de un mercado muy competitivo”
Hoy hablamos con Enrique Luque Albarracín, Consultor de Negocio especilizado en retail, internacionalización y franquicias. También Abogado y Profesor de Postgrados de internacionalización de empresas. La empresa: Opteamism Retail Consulting.
La importancia del aroma en nuestra estrategia de marketing
El aroma es una herramienta que si se sabe usar bien tiene un poder muy efectivo. José Ruiz destaca la importancia del marketing olfativo en nuestra estrategia.
¿El ser humano compra por emoción o por lógica?
Dice José Ruiz que el ser humano no es un ser racional, sino que es un ser emocional. Pero, ¿compra por emoción o por lógica?, ¿compramos con la cabeza o con el corazón? No te pierdas su respuesta.
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🌍Flame Analytics en el webinar de AECOC sobre las tendencias tecnológicas en retail - 27 febrero 10 am CET