Queue Analytics: Eficiencia y satisfacción en el sector retail
Flame helps you to measure traffic at all touch points: passers-by, venue’s visits, floors, zones and much more. Consistently build conversion funnels and benchmark different venues to get to know hidden best practices while enhancing staff planning.
Notificaciones push, el canal para captar y fidelizar clientes
Hasta hace poco tiempo el email marketing era una de las estrategias más efectivas para las marcas. Sin embargo, quizás por el exceso de uso, ha perdido mucha efectividad. Los usuarios cada vez estamos más saturados (recibidos demasiados emails publicitarios) y frustrados y hemos dejamos de abrir y de hacer …
Las tiendas físicas sobreviven al ecommerce
¿Cuál es el futuro del sector ‘retail’ ante la irrupción del ‘e-commerce’ y los grandes operadores virtuales? Los expertos analizan los principales desafíos y oportunidades.
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10 estrategias para ofrecer una excelente atención al cliente
La atención al cliente es un factor fundamental al momento de cerrar una venta. Pues, tal vez hayas notado que muchos clientes no logran terminar un proceso de compra, y esto pudiese estar ocurriendo debido a la atención que reciben. Para lograr tener un número de ventas significativo, así como …
4 métodos para gestionar con éxito la última milla en retail
La distribución de última milla ha sido una de las asignaturas pendientes en el mundo del retail y, especialmente, en el ámbito del comercio electrónico.
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Flame en Questionpro: Batalla Online vs Offline
La tienda tradicional resurge con fuerza de sus cenizas y no va a desaparecer. Sin embargo, la competencia con la tienda online es enorme y vencerá quien mejor conozca al cliente y sepa conectar con ellos. Será una batalla Online vs Offline.
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Flame estará en el I Encuentro de Comercio Urbano de Alcobendas
Flame estará el próximo 4 de octubre en el I Encuentro de Comercio Urbano de Alcobendas en el punto de encuentro del Centro de Arte de Alcobendas. Conducido por la periodista Irene Vaquero, en el encuentro se analizarán distintos temas de actualidad referentes al comercio urbano como “El consumidor y el …
Tonia Mesquida: “El Retail y la tecnología ya jamás podrán entenderse el uno sin la otra”
Especializada en Moda, nuestra invitada de hoy trabaja día a día con los retailers para que éstos adapten sus negocios a las nuevas exigencias de los clientes, reformulen sus modelos de negocios y se mantengan a flote. Charlamos con Tonia Mesquida, consultora con más de veinte años de experiencia en el sector Retail.
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La impresión juega un papel vital en el mercado del retail actual
A pesar de vivir en la era digital, la mayoría de los ingresos del sector retail todavía provienen de las compras tradicionales, lo cual significa una gran oportunidad para la impresión en un mundo omnicanal, como señala el estudio ‘Think Retail’ de Canon.
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El sector de ocio y tecnología abandera la omnicanalidad en el retail
La omnicanalidad se ha convertido en uno de los principales retos a los que se enfrenta el sector retail dentro de su proceso de transformación digital.
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Carlos Coloma: “La tienda tradicional poco a poco vuelve a estar de moda”
Carlos Coloma, Analista Master Data en Gaviota Simbac S.L., está convencido de que la tienda offline no va a desaparecer y de hecho, opina que está hoy en día renaciendo con fuerza y convirtiéndose en una opción de compra idónea para muchos usuarios. Sin embargo, Coloma afirma que la competencia …
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