Carlos Coloma: “La tienda tradicional poco a poco vuelve a estar de moda”
Carlos Coloma, Analista Master Data en Gaviota Simbac S.L., está convencido de que la tienda offline no va a desaparecer y de hecho, opina que está hoy en día renaciendo con fuerza y convirtiéndose en una opción de compra idónea para muchos usuarios. Sin embargo, Coloma afirma que la competencia con la tienda online es enorme y cree que ganará
¿Cómo la automatización del marketing puede fidelizar a tus clientes?
La automatización del marketing ha cambiado la forma en la que nos conectamos con nuestros clientes. A través de la automatización podemos hacerle seguimiento a nuestros mensajes para pedir feedback, enviar promociones, desarrollar conexiones personales e incrementar la fidelización de clientes. Según investigaciones recientes, una de las mejores formas de hacer crecer un negocio es a través de la fidelización
¿Aumentar la rentabilidad? 5 claves para lograrlo
Con las ventas por Internet al alza, las tiendas tienen que replantear sus estrategias y conectar con sus clientes. Los diseñadores de interiores deben enfocarse en garantizar experiencias duraderas, ambientes funcionales, agradables, confortables y gratificantes para sus clientes. Y deben conseguirlo a través de técnicas que conviertan la experiencia en positiva. El objetivo es que los clientes, aunque no compren,
Maud Berthelot: “Pronto los retailers tendrán que reconsiderar el papel de la tienda tradicional”
Hoy hablamos con Maud Berthelot, socia y fundadora, junto a Cristina Proença, de Excellence Attitude, una consultora especializada en retail de alga gama o lujo. Maud imparte clases en diferentes escuelas de negocio así como formaciones más específicas enfocadas a la experiencia del cliente, el management del multiculturalismo o las técnicas de venta.
Beacons VS Physical Web. Pros y contras de cada tecnología
Las grandes marcas apuestan cada vez más por incorporar en sus negocios tecnologías basadas en la localización. Sobre todo de cara a ofrecer contenido a sus clientes (ofertas, promos, recomendaciones, noticias…) teniendo en cuenta la ubicación de éstos en la tienda física. El problema es que, hasta hace poco, para que los clientes recibiesen estos contenidos era necesario que, previamente,
¿Pensando en implementar un proyecto con tecnología Beacon? ¿Qué te preocupa?
¿Estás pensando en implementar un proyecto con tecnología Beacon? El marketing de proximidad está de moda y es sin duda, una forma efectiva de conectar con nuestros clientes. Sin embargo, hay dos factores que suelen preocupar a quienes se embarcan en un proyecto de este tipo: el tema de la App móvil y el Bluetooth. En este post intentaremos clarificar
Flame en Emprendedores: “Big Data: La información es poder y te ayuda a hacer tu negocio más rentable”
Como ya sabéis el Big Data no es otra cosa que muchos datos, tantos que no se pueden controlar de forma manual. Hasta hace poco solo los grandes negocios tenían la capacidad de gestionar tal cantidad de información pero hoy en día esta tecnología ha llegado a las pymes. Dicen los expertos que los datos son el nuevo oro, el
Flame en Emprendedores: Tecnología para medir en negocios offline
Este mes nuestro CEO Jonathan Solís y nuestro CTO David Zapico salen en la Revista Emprendedores, en la sección de Emprendedores con ingenio, hablando de la importancia de medir en los negocios offline.
Webinar de David Zapico: El zoning
David Zapico presentó ayer una nueva funcionalidad de nuestra herramienta de analítica Flame: El zoning, una característica con la que podrás saber cuáles son las zonas o departamentos más rentables de tu establecimiento, en cuáles pasan más tiempo los clientes y cuáles tienen una mayor conversión a ventas.
Flame en El País: Así descubren las tiendas físicas cómo compras… y qué sientes
En la sección Retina del diario El País se incluyen, como ellos mismos indican, aquellas noticias de profesionales llamados a liderar el cambio tecnológico. Pues aclarado esto, toca decir que en Flame ¡¡estamos de enhorabuena!! Y es que hoy salimos en la portada de este prestigioso medio de comunicación, líder en información sobre transformación digital, tecnología y nuevos modelos de
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