La importancia del clima laboral para la buena gestión y evolución de una empresa
Siempre hablamos de la importancia de satisfacer al cliente externo, pero..¿qué pasa con el “cliente interno”? Neus Bachs, experta en retail y ventas, y una de nuestras colaboradoras habituales, quiere dedicar este artículo a dar su punto de vista sobre la importancia de un buen clima laboral en el trabajo y lo que ésto supone para la buena gestión y
¿Cómo afrontar los retos del retail del Siglo XXI?
A pesar de que el 45% de la población española visita la tienda física, al menos una vez por semana, y esta se mantiene como su lugar de compra preferido (informe Total Retail 2017, PwC), el comercio digital crece año tras año y los establecimientos físicos pierden peso de forma paulatina.
El 71% de las compañías de retail está preocupado por la falta de habilidades digitales
El 71% de los líderes del retail muestra su preocupación por la falta de habilidades digitales en su empresa. Y esto es así porque creen que esta carencia ralentiza el proceso de digitalización de la misma. Por su parte, un 73% de los retailers encuestados está preocupado por la necesidad de adaptación a nuevas tecnologías como la inteligencia artificial.
Neus Bachs: “Fidelizamos al cliente cuando sale de la tienda más feliz de lo que entró”
Hoy hablamos con Neus Bachs Coma, experta en retail y ventas, sobre la importancia de invertir en tecnología para la expansión de marca, conocer al cliente y ofrecerle lo quiere, generándole satisfacción para fidelizarlo.
PROYECTO FOLLOW-ME
PROYECTO FOLLOW-ME. Proyecto de Investigación para el seguimiento y análisis de trayectorias de clientes en grandes superficies.
Próximo Webinar Flame ¿Por qué la mariposa mató al camaleón? Cuando adaptarse no es válido para sobrevivir a la transformación digital
¡Nuevo webinar Flame! ¿Por qué la mariposa mató al camaleón? Cuando adaptarse no es válido para sobrevivir a la transformación digital. Si quieres saber más, apúntate al webinar el próximo 19 de abril a las 4.30pm
Entrevista Trinidad Villar, directora del Retail Forum
Como ya os avanzamos, Flame estará presente en el Retail Forum 2018, el próximo miércoles 21 de marzo en el recinto de IFEMA en Madrid. Por eso, hemos pensado que, qué mejor post que compartiros una entrevista a Trinidad Villar, Directora del Retail Forum, que le han realizado en el portal online Marketing 4 eCommerce.
Flame analytics estará en la 5ª edición del Retail Forum
El próximo 21 de marzo estaremos en el Retail Forum 2018 en Madrid.
¿Por qué no funcionan las promociones en mi tienda?
Hoy os queremos compartir un post de nuestra amiga Igone Castillo de Doctora Retail que consideramos muy interesante, ya que formula una de las preguntas más recurrentes en cualquier negocio: ¿Por qué no funcionan las promociones en mi tienda?
Flame en La voz de Asturias: Asturias en base tecnológica
La voz de Asturias, publicó una entrevista realizada a nuestro CEO Jonathan Solís. Un artículo dónde habla de la analítica digital aplicada a las ventas del comercio tradicional.
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