Carmen García de Zúñiga: “No podemos pretender fidelizar a todos los clientes por igual”
Hoy hablamos con Carmen García de Zúñiga, Consultora y Manager de Experiencia de Cliente y Marketing.
Próximo Webinar Flame: Maurien Martínez, directora de IZO Insights, hablará de Omnicanalidad en retail
¡Ya tenemos fecha para nuestro próximo webinar! Será el día 11 de octubre y lo impartirá Maurien Martínez, directora de IZO Insights. En el mismo, Maurien hablará sobre la Omnicanalidad en retail y sobre la importancia de unir el mundo offline y el online para llegar al consumidor.
Asun Sela: “Cuanto más sepamos de nuestro cliente, más sencillo y eficaz será acertar ofreciéndole lo que quiere y necesita”
Se confiesa superfan de Flame y eso, por supuesto, nos encanta 🙂 Charlamos hoy con nuestra amiga Asun Sela, directora de estrategia y Clientes de Savile Row, Strategy & Creation Club.
Próximo Webinar Flame: En septiembre, vuelven los Essentials
Tras el parón veraniego, vuelven los webinars Essentials en los que te damos la oportunidad de conocer Flame, de ver cómo es y cómo funciona nuestra herramienta de analítica y de marketing para espacios físicos.
¿Ofreces Wifi gratis en tu negocio pero no le estás sacando partido? Esta noticia te interesa
Si tienes un negocio, ya sea una cafetería, una tienda, un restaurante u hotel (entre otros…) seguramente estés ofreciendo wifi gratis a tus clientes. ¡Normal! Está demostrado que ofrecer wifi gratis tienen un montón de ventajas. Ahora bien, si lo ofreces, lo normal es que saques algo a cambio. ¿No es tu caso? No te pierdas este post.
Cómo afrontar el verano en tu punto de venta
¿Cerramos unos días por descanso?, ¿Cambiamos los horarios?, ¿Bajamos los precios?… Seguro que en estos meses de verano te surgen muchas dudas con respecto a la gestión de tu punto de venta. Y es que, Julio, agosto y septiembre son los clásicos meses de las vacaciones, pero no son de descanso para tu punto de venta y, por ello, no
Flame estará en septiembre en el eShow Madrid
Flame no podía faltar este año al eShow Madrid, un evento que sin duda es punto de encuentro para los profesionales del mundo online. El escenario ideal para compartir conocimientos, atraer negocios y crear sinergias entre profesionales. En el eShow se presentan las estrategias más innovadoras del sector y las últimas soluciones en tecnología y servicios y es cita ineludible
La transformación del retail
Quizás para aquellos que solo asocian el concepto retail a establecimientos y locales físicos, su percepción sea de que el retail está a punto de desaparecer, dado el cierre de algunas empresas emblemáticas e históricas o el creciente dominio de gigantes del e-commerce como Amazon o Alibaba. Nada más lejos: los formatos más tradicionales, como mercados o mercadillos han sobrevivido
El marketing en hoteles, cada vez más personalizado gracias a la tecnología
El futuro del marketing en el sector hotelero pasa sin duda por la personalización. Además, habría que sumar otros retos como la competitividad del sector, la digitalización, la hiperconectividad de los consumidores, sus expectativas tecnológicas y la extracción de los datos del Big Data para poder conocer al cliente.
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🌍 Flame estará en MAPIC (Cannes) del 26 al 28 de noviembre. Reserva ya una cita con nosotros
