Apúntate a nuestra próxima jornada: La relación con el cliente y la gestión de la experiencia de compra en la era de la omnicanalidad
El 9 de mayo a las 16:30 h estaremos en Santiago de Compostela hablando de “La relación con el cliente y la gestión de la experiencia de compra en la era de la omnicanalidad”. Una jornada organizada junto a Neozink y Bluco ¿Quieres asistir?
El cliente de hoy lo quiere todo a cualquier hora y en todas partes
Dicen en esta interesante noticia de La Vanguardia que el cliente hoy en día lo quiere todo y, por ello, las tiendas que quieran sobrevivir tendrán que dárselo. Habla el artículo del futuro del retail y asegura que la transformación del sector pasa por integrar tecnología y servicio.
La atención al cliente, clave en la supervivencia de la tienda física
Queremos compartir con vosotros y analizar una noticia publicada ayer en El Economista en la que hablan del buen tendero y de cómo la tienda física debe inspirarse en él para prosperar. ¿Y qué aporta este buen tendero? Pues que éste sabe bien las 4 principales cosas que sus clientes necesitan (velocidad, comodidad, información y atención), conoce a la perfección
Próximo Webinar Flame: La lógica de los datos VS lo irracional de los deseos
Ya tenemos fecha para el próximo Webinar Flame. Será el Jueves 23 de mayo a las 4 pm (CEST) y en el mismo se hablará sobre la lógica de los datos VS lo irracional de los deseos a la hora de comprar un coche. El seminario estará impartido por Carmen García de Zúñiga Pedrosa y las plazas son limitadas.
Realidad Aumentada y Virtual | Revolución de la experiencia de compra
La realidad aumentada y la realidad virtual vienen pisando fuerte y se prevé que en los próximos años revolucionen la experiencia de compra en retail. La clave estará en la posibilidad de hacer ofertas hipersegmentadas e individualizadas para los clientes y en que éstos puedas visualizar los productos en diferentes configuraciones. Dice Gartner que dentro de dos años 100 millones
Como cada día 1 hoy hemos enviado nuestro newsletter
Como cada día 1 hoy hemos enviado nuestro newsletter en el que os contamos novedades, noticias, entrevistas, encuestas y artículos de interés relacionados con el sector retail.
Jean Marc Ziegler: “No se puede gestionar lo que no mides y no puedes medir lo que no conoces”
Jean Marc Ziegler cree que la tienda tradicional aún tiene mucho que decir y mucho que aportar en el retail actual. Para el Partner fundador de The Retail Factory, consultora lider latinoamericana en Shopper Marketing, el mayor problema que ésta tiene es la gestión del espacio. ¿Cómo hacerle frente? Jean Marc lo tiene claro: para él la clave está en
Próximo Webinar Flame: Conoce Flame analytics y descubre cómo funciona este jueves
El jueves 28 de marzo a las 16:30 h (CET) te enseñamos cómo es Flame en nuestro webinar Essential. Si quieres conocer nuestra solución de analítica y marketing ¡reserva tu plaza ya!
Webinar de Cristina Carvajal: Interiorismo Comercial
Crear experiencias. Esto es a lo que se dedica Cristina Carvajal, nuestra invitada de ayer en Flame analytics. Cristina impartió frente a más de una veintena de asistentes un webinar muy interesante en el que dio las claves para lograr un Interiorismo Comercial Estratégico de éxito. El objetivo de su trabajo no es otro que generar una experiencia satisfactoria en tienda.
Sashka Krtolica: “La tienda tradicional tiene que salir a buscar sus oportunidades, no vendrán solas”
Sashka Krtolica dibuja un sector con un futuro divertido y en el que el aburrimiento no tiene hueco, en el que hay que ser original y disruptivo para poder sobrevivir y en el que el cliente ha dejado de ser fiel. Hoy charlamos con esta experta en Estrategia e Innovación Retail para la que la tienda offline tiene aún mucho que decir
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🌍 Flame estará en MAPIC (Cannes) del 26 al 28 de noviembre. Reserva ya una cita con nosotros
