La tecnología: apoyo vital en retail, no sustituto de las personas
El sector retail está cambiando y, dentro de este contexto, la tienda tradicional está evolucionando hacia un modelo muy centrado en la experiencia en el que, según Modaes, el empleado tendrá que adquirir nuevas habilidades digitales para adaptarse a las nuevas demandas. Ya vemos robots que planchan camisetas, máquinas que doblan la ropa o que nos cobran nuestra compra. ¿Quiere
Israel Carrasco: “La tienda tradicional desaparecerá sin duda. Está en peligro de extinción”
Hoy hablamos con Israel Carrasco, experto en Retail y RRHH, y Profesor asociado en comisiones evaluadoras en la UNIR, Universidad internacional de la Rioja. Para Israel la tienda tradicional tiene los días contados pero, ¡ojo! no así la tienda física (que no es lo mismo). A ésta, si sabe sacar partido de su máxima virtud (la experiencia de compra), le
Próximo Webinar Flame: Carmen García de Zúñiga te invita a “La lógica de los datos VS lo irracional de los deseos”
¿Qué tipo de consumidores somos?, ¿irracionales, racionales, impulsivos?, ¿y a la hora de comprar un coche?, ¿cómo actuamos?… Carmen García de Zúñiga responderá a todas estas preguntas en nuestro próximo webinar que tendrá lugar el jueves 23 de mayo a las 4 pm CEST.
Flame visita nuestra delegación americana en Miami
Esta semana Flame ha estado de visita en Miami. Nos hemos venido al continente americano para cerrar algunos importantes acuerdos comerciales y también para visitar partners y clientes de nuestras soluciones. Allí nos ha recibido nuestro General Manager, Esteban Tognini, quien ejerció de anfitrión durante toda nuestra visita.
Resumen de la jornada: La gestión de la experiencia de compra en la era de la omnicanalidad
Sobre la importancia de la omnicanalidad se habló largo y tendido el pasado jueves en la jornada que organizamos en Santiago de Compostela junto a nuestros partners Neozink y Blucó. Si no pudiste asistir no te pierdas este post en el que te resumimos lo que allí se contó…
Flame entra en el Programa de Partners Desarrolladores de Aruba
En Flame hemos entrado a formar parte del Programa Partners Desarrolladores de Aruba.
¿Quién es nuestro cliente ideal?
Cuando tenemos un negocio queremos que todo marche sobre ruedas, que nuestro producto/servicio les agrade a los clientes y que éstos sean fieles y nos visiten a menudo. Pero esto no siempre pasa… Las estadísticas muestran que pocos nuevos negocios sobreviven a su segundo año de nacimiento, lo que es devastador si tenemos en cuenta el esfuerzo que se requiere
Ignacio Sánchez: “El consumidor hiperconectado será cada vez más difícil de fidelizar”
Ignacio Sánchez, consultor en Customer Loyalty y Digital Manager, lo tiene claro: ¡larga vida a la tienda física! Eso sí… Haciendo frente a una fuerte competencia del canal online. Ignacio dibuja un futuro complicado y lleno de retos en el que fidelizar al cliente hiperconectado será cada vez más complicado y en el que la tecnología será nuestro aliado clave.
Flame en el Diario Expansión: Conozca y seduzca a su cliente a través del wifi
¡Empezamos bien la semana! Hoy nos entrevistan en el Diario Expansión. No te pierdes este reportaje…
Flame estrena módulo de integración con las principales plataformas de marketing del mercado
En Flame estamos de estreno 🙂 Os presentamos nuestro nuevo módulo de integración con las principales plataformas de marketing del mercado. A partir de ahora Flame incluye Add-ons de integración con Mailchimp, Boostcom, TripAdvisor, Twilio y Salesforce, entre otros.
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🌍 Flame estará en MAPIC (Cannes) del 26 al 28 de noviembre. Reserva ya una cita con nosotros
