Centros Comerciales del Futuro: Estudios y Tendencias
Según un estudio de Deloitte, la densidad comercial en España es de 341 m2/1000 habitantes, con una media de 9 aperturas de centros comerciales al año. El problema es real: el 43% de los centros comerciales españoles necesitan un reposicionamiento o pronto quedarán obsoletos.
Jornada: Roadmap hacia el Mall del Futuro: Del Big Data al Metaverso
Acompáñanos el 16 de junio en Madrid en este recorrido por las tendencias pasadas, presentes y futuras y lleva tu centro comercial al siguiente nivel. Descubre la hoja de ruta que te proponemos y reinventa la experiencia en tu centro comercial.
¿Centros comerciales en el Metaverso?
Los centros comerciales se han convertido en un lugar central de experiencias, de encuentro, de ocio y, en definitiva, de importantes interacciones sociales. Ahora imagina que estos encuentros se realizan en un centro comercial virtual en el metaverso… Allí también podremos pasar horas, reunirnos con nuestros amigos, interactuar con ellos en tiempo real… Y todo ello sin salir de casa.
Antonio Maeso: “La digitalización nos permite poner el foco en la experiencia final del cliente”
Antonio Maeso es director general en Hoteles Marina d’Or. Tras 25 años liderando compañías de ocio y turismo a ambos lados del Atlántico, dirige el conocido resort de Oropesa del Mar así como el resto de establecimientos de la compañía en la Comunidad Valenciana.
Analítica y Big Data para conocer al cliente en Centros Comerciales
El consumidor está en un proceso de constante cambio y evolución. Por ello, para lograr optimizar al máximo su experiencia debemos analizar profundamente su comportamiento. Algo que lograremos gracias a la analítica y al Big Data. Conociéndole conseguiremos que sus compras sean más ágiles, convenientes e interesantes.
10 estrategias para lograr la fidelidad del cliente
Hay varias acciones que puedes llevar a cabo para conseguir la fidelidad del cliente. Al encontrarnos en un entorno y mercado cada vez más competitivo, es importante que tu negocio dedique tiempo a mejorar las estrategias de fidelización para mantenerlas actualizadas a los hábitos de los consumidores, así como apoyarse en las innovaciones tecnológicas que puedas ayudar a que estas
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