Oasiz Madrid cuenta con Flame Analytics para identificar y conectar con sus clientes de forma ágil
En el corazón de Torrejón de Ardoz, Madrid, se encuentra el majestuoso Centro Comercial Oasiz Madrid, el mayor centro comercial de la capital española. Con una extensión de 280.000 metros cuadrados y más de 120 locales, Oasiz Madrid es un destino de compras y entretenimiento sin igual. Para mantenerse a la vanguardia en la experiencia del cliente, Oasiz Madrid ha
Experiencia Retail. Cómo mejorar la satisfacción del cliente
Hoy en día los clientes valoran la experiencia de compra tanto como el propio producto. Por ello, se ha hecho imprescindible elaborar estrategias que proporcionen experiencias memorables a los clientes. ¿Quieres saber más sobre experiencia en retail? Hoy te traemos las claves para lograr la satisfacción y fidelidad de tus clientes.
Gaetano Graziano: “Aquellos que no se adapten a los avances tecnológicos quedarán fuera de cualquier lógica de mercado”.
Gaetano Graziano, vicepresidente ejecutivo de “ADCC” Italia, confía en que la tecnología puede convertirse en un fuerte aliado para sobrevivir al declive al que se enfrentan los centros comerciales en la actualidad. “En el futuro debe haber un modelo de punto de venta omnicanal físico/virtual o un centro comercial híbrido que equipare su representación digital a la puramente física”.
Beneficios del Wifi en Hoteles para el Viajero
El viajero cuando va a elegir un hotel para hospedarse lo tiene muy claro: quiere un servicio wifi de calidad. Ya sea un viaje de negocios o de placer, tiene la necesidad de estar conectado a Internet desde el sitio que se aloja. Por ello, hoy te traemos las ventajas de ofrecer este servicio en tu hotel.
6 razones para implantar Guest Wifi en un restaurante
¿Eres de los que aún no se han decidido y no ofreces Guest Wifi en tu restaurante? Echa un ojo a nuestro post de hoy y decidete de una vez por todas. Estas son las 6 razones por las que sí o sí debes implantar Guest Wifi en tu restaurante.
Carlos J. Fernández: “Para fidelizar a un cliente tenemos que cortejarlo a diario”
Hoy charlamos con Carlos J. Fernández, el Director del Centro Comercial Alisios quien valora el panorama actual como “positivo y esperanzador”. No os perdáis esta interesante entrevista.
Ainhoa Oyarbide: “Evitar esfuerzos al cliente y generarle sensaciones positivas es clave para que vuelva”
Entrevistamos a Ainhoa Oyarbide Mendieta, Directora de Marca y Comunicación de Eroski.
Sandra Iglesias: “Creo que el Metaverso influirá mucho en los próximos años”
Sandra Iglesias es la Marketing Manager del Centro Comercial Miramar. Para Sandra a tecnología es la principal herramienta para cualquier centro que quiera una comunicación bidireccional con sus clientes y que nunca quiera dejar de mejorar. Y, aunque cree que el metaverso influirá, Iglesias opina que “nunca sustituirá al contacto entre personas, sino que lo complementará”.
Alberto Almazán: “Imagino un mall del futuro más centrado en lo humano y en lo social”
Charlamos con Alberto Almazán, Gerente de centro comercial Fuenlabrada 2. Alberto es optimista y, tras unos meses muy duros y mucha incertidumbre, cree que el sector de los centros comerciales “ha demostrado una madurez y una capacidad de adaptación óptima”. Para Almazán, la clave está en la tecnología, que “jugará un papel fundamental para hacer frente a las problemáticas que
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