Flame

Sector retail ¿Una víctima de Internet? Según la revista Invertia “cada vez que se hace una compra por internet, un dependiente de una tienda o comercio pierde su empleo”. Y añade que “los seguros, agencias de viaje, transporte, comercios pequeños, periodistas o taxistas se encuentran entre los que más están sufriendo el imparable avance de la nueva economía”.

Flame retail analytics, las cuatro patas de una mesa. Nos gusta decir que Flame es como una mesa con cuatro patas. Cada pata es una valiosa fuente de datos gracias a la cual el retailer obtiene la información que necesita de sus clientes. Veamos cuáles son estas cuatro patas:

Cómo mejorar la tasa de conversión de una tienda offline. Una vez que hemos conseguido que los clientes entren en tu tienda lo principal es que el usuario compre y mejore el ratio de conversión. Para que la conversión se realice con éxito debes conseguir que el usuario permanezca en la tienda el tiempo suficiente.

Hoy hemos leído este interesante post sobre el marketing emocional que nos ha parecido muy interesante y por ello, queremos compartirlo con vosotros. En él, definen el marketing emocional como las estrategias, tácticas y acciones que una marca realiza para construir un vínculo sólido y duradero con su público objetivo. Se basa, dicen, en el conocimiento intimo y detallado del

Conoce las 5 tecnologías que te ayudarán a conocer mejor a tu cliente en retail. Mantener leales y fieles a los clientes es el sueño hecho realidad de cualquier retailer. Esto se consigue en parte si éstos están satisfechos. Para ello debemos desarrollar relaciones y vínculos que nos permitan conocer mejor a tu cliente de manera individual: saber sus necesidades,

Neuromarketing es el análisis de la conducta del consumidor mediante el uso de los conocimientos que aporta la psicología y las neurociencias. Se trata de una ciencia que, aunque ahora está muy de moda, no es en absoluto nueva, sino que existe desde hace décadas.

Los consumidores de hoy en día lo queremos todo: las ventajas de lo digital (variedad, más información, opiniones de otros usuarios…) más las ventajas de lo tradicional (el servicio personal, poder tocar un producto con las manos, olerlo…) Por ello, el retailer o minorista ha de lograr que para el cliente ir a una tienda sea divertido, que sea una

Para muchos comerciantes la ubicación de su tienda es una de las mayores preocupaciones. Y es que tener una tienda bien ubicada es, de lejos, el factor más relevante para los minoristas. Es muy sencillo: venderás mucho más si tu establecimiento está en una calle peatonal muy transitada que si estás en una zona residencial con poco tráfico.

CRO (Conversion Rate Optimization) es la optimización de la tasa de conversión, un indicador que destaca por encima de todos en comercio electrónico. Se trata de un ratio que mide el porcentaje de visitantes que terminan comprando / realizando un pedido en una tienda online. Obtener una buena conversión es el paso previo a cualquier acción publicitaria en Internet puesto