El 77% de los españoles es fiel a su supermercado – Noticia
Según el informe global ‘Fidelidad del Consumidor’ realizado por Nielsen
El 77% de los españoles asegura ser completamente fiel o muy fiel a su supermercado, según pone de manifiesto el último informe global ‘Fidelidad del Consumidor’ realizado por Nielsen durante el primer trimestre del año.
En concreto, el 20% de los encuestados señala que no cambiaría nunca de enseña, mientras que un 57% apunta que no se pasaría a otra cadena sin un incentivo significativo. Por último, sólo un 23% de los españoles dice no ser fiel a su tienda de supermercado.
Por el contrario, la fidelidad a los minoristas online cae en España hasta el 57%, siendo sólo un 11% los que no cambiarían nunca de marca. El 43% restante se considera ‘nada leal’ a su plataforma de comercio electrónico.
Otra categoría analizada por el estudio de Nielsen son las bebidas alcohólicas, cuya fidelidad alcanza el 58% entre los españoles (17% completamente leal y 41% muy leal), mientras que las bebidas carbonatadas elevan su nivel de fieles hasta el 66% (25% completamente leal y 41% muy leal).
Por su parte, el 40% de los españoles se manifiesta infiel a su marca de cereales, cifra que crece hasta el 47% en el caso de los snacks. El mercado de los productos de belleza personal sí parece contar con más fidelidad, ya que sólo un 36% de los consumidores estaría dispuesto a cambiar de marca.
Cuenta personas
Analítica de Conversión
Comportamiento del Consumidor
Control de Aforo
Gestión de colas
Gestión de Aseos
Marketing WiFi
Acceso WiFi corporativo
Retail
Centros comerciales
Hoteles
Espacios públicos