La industria de la moda está en constante evolución. Las temporadas cambian y los gustos y preferencias se transforman. Pero además de esto, la pandemia del COVID-19 ha demostrado que todo puede cambiar 360° de la noche a la mañana. Es importante estudiar el nuevo comportamiento del consumidor y prepararse para la próxima normalidad.
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La evolución de las necesidades del comercio electrónico han cambiado drásticamente y el papel que puede desempeñar el Shoppertainment en la industria es clave no solo para los consumidores y sellers, sino también para empoderar a las pymes en España.
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La pandemia del COVID-19 se ha presentado como una oportunidad para que los líderes del sector retail impulsen la innovación tecnológica, además de rediseñar el servicio al cliente frente a situaciones complicadas como la que estamos experimentando. A su vez, surgen tendencias emergentes en el comercio minorista, tanto a corto como a largo plazo, en las que se enmarca la resiliencia y se prepara a los consumidores para nuevas experiencias de compras de productos.
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No todo el retail es igual… En el marketing farmacéutico se requiere un enfoque diferente para atraer a los clientes. Hoy te contamos 4 estrategias que te ayudarán a hacer de tu farmacia un negocio más rentable.
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En un momento de crisis e incertidumbre como el actual, se vuelve aún más fundamental hacer saber a tus clientes lo importantes que son para ti y priorizar sus intereses para mantener su confianza y lealtad en el futuro. Hoy en Flame analizamos algunas claves que te ayudarán a gestionar la relación con tus clientes.
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Cuenta atrás para el Black Friday, la primera gran cita de compras antes de la navidad. Este año, como es lógico, la fiesta de las compras por excelencia viene marcada por la pandemia. Un informe de Capgemini dice que gastaremos menos (unos 251 € de media – 4% menos que el año pasado) y compraremos más online.
Leer másLa pandemia del COVID-19 ha puesto en jaque a todo el Retail mundial y ha supuesto una abrupta modificación en los hábitos de compra de los consumidores. Por primera vez en nuestra historia moderna, el cambio en el Retail no ha venido propiciado por un cambio de los hábitos de compra, sino por un virus. Desde Coto Consulting, consultora de marketing especializada en estudios de mercado, estrategia de negocio y marketing ON & OFF han hecho un estudio sobre las hipótesis de los posibles escenarios que se avecinan. En Flame, lo compartimos.
Está claro. El coronavirus poco a poco está condicionando nuestro día a día y ya comienza a introducirse en los hábitos de compra de los consumidores españoles. Ver encuesta
Leemos en Cinco Días una interesante noticia, basada en un informe elaborado por IRi y la SGAE, sobre el impacto que supone el hilo musical en un punto de venta. La conclusión es que la música juega un papel crucial. Leer más
En Flame no nos cansamos de decir que la tienda física está más viva que nunca. Nada de apocalipsis del retail… De hecho, según PWC, el porcentaje de consumidores que compra en las tiendas físicas como mínimo una vez a la semana, ha crecido un 8% en los últimos cuatro años.
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