Noticias sobre el sector retail

En esta sección del blog de Flame analytics te ofrecemos noticias destacadas que afectan al sector retail: tendencias, novedades, innovaciones, consejos… Si te gusta el retail no te las puedes perder.

5 Tips para crear un portal cautivo de éxito

Consigue más contactos y leads, y fidelízalos nada más que entren a tu punto de venta. Leer más

El cliente de hoy lo quiere todo a cualquier hora y en todas partes

Dicen en esta interesante noticia de La Vanguardia que el cliente hoy en día lo quiere todo y, por ello, las tiendas que quieran sobrevivir tendrán que dárselo. Habla el artículo del futuro del retail y asegura que la transformación del sector pasa por integrar tecnología y servicio. Leer más

La atención al cliente, clave en la supervivencia de la tienda física

Queremos compartir con vosotros y analizar una noticia publicada ayer en El Economista en la que hablan del buen tendero y de cómo la tienda física debe inspirarse en él para prosperar. ¿Y qué aporta este buen tendero? Pues que éste sabe bien las 4 principales cosas que sus clientes necesitan (velocidad, comodidad, información y atención), conoce a la perfección el producto que vende (por ello, puede dar un buen asesoramiento sobre el mismo) y, por último, ofrece un trato humano y personalizado que jamás podría proporcionarnos un ecommerce. Leer más

Realidad Aumentada y Virtual | Revolución de la experiencia de compra

La realidad aumentada y la realidad virtual vienen pisando fuerte y se prevé que en los próximos años revolucionen la experiencia de compra en retail. La clave estará en la posibilidad de hacer ofertas hipersegmentadas e individualizadas para los clientes y en que éstos puedas visualizar los productos en diferentes configuraciones. Dice Gartner que dentro de dos años 100 millones de personas consumirán a través de Realidad Aumentado en el mundo online y en el offline. Leer más

PROYECTO SAFETY 4.0. Monitorización en tiempo real de la seguridad y salud en entornos industriales 4.0

Innova Idepa, 2018 (Programa RIS3 Empresa) Leer más

El marketing predictivo llega al Retail

La semana pasada leíamos una noticia en ABC sobre la revolución tecnológica que estaba viviendo Zara. En la misma se analiza el cambio -del que tantas veces hemos hablado en Flame- que se está produciendo en el sector retail gracias al Big data y a la inteligencia artificial. Un cambio que tiene que ver con el conocimiento del consumidor y con adelantarnos o predecir cuáles van a ser sus necesidades o deseos para poder cumplirlos. Leer más

5 Claves que influirán en el Retail a lo largo de 2019

Ya lo hemos comentando en muchas ocasiones… Los consumidores somos cada vez más exigentes y esperamos (incluso exigimos) una experiencia de compra fácil, rápida y sin obstáculos. Ante esto, obviamente, si el retail quiere sobrevivir tiene que reaccionar. Hoy os resumimos en este post los cinco puntos clave que dominarán el sector en 2019. Os estos… Leer más

Cómo vender más y mejor en rebajas

Estamos en época de rebajas y es, sin duda, el mejor momento para vender más en nuestros negocios. Eso sí, bajar los precios no debe implicar en ningún caso bajar la calidad de nuestros productos o de nuestra atención al cliente. Rebajas en precios no equivale a rebajas en calidad. Hoy os traemos algunos consejos para sacar partido a esta época y vender más y mejor. Esperamos que os resulten útiles. ¡Felices rebajas! Leer más

Herramientas Martech, Mundo físico y Omnicanalidad

Cuando escuchamos la palabra Martech, desafortunadamente, tendemos a asociarla con el mundo online. Siempre (yo mismo incluido) utilizamos el término «marketing digital», digamos, de manera inadecuada. Debemos acostumbrarnos a la idea de usar lo digital independientemente del canal o incluso del lugar. Simplemente debemos pensar que es posible usar un canal digital (un correo electrónico, por ejemplo) para comunicarse con alguien en un lugar físico (normalmente, una tienda).
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