En nuestras entrevistas hablamos con distintos profesionales: directivos de marketing de cadenas hoteleras y centros comerciales, CEOS de importantes empresas de retail, expertos en big data, consultores… Con ellos y ellas charlamos de como lograr la ansiada fidelización de los clientes, de cómo generar experiencias óptimas, de innovaciones, tendencias y problemáticas comunes y cómo hacerles frente, del papel que juega la tecnología en este contexto tan cambiante y tan competitivo, etc.
Ángel Rodríguez Duro, Manager de GPVs en Farlabo, es optimista en cuanto al futuro del retail y cree que la tienda física nunca va a desaparecer. «El cliente siempre va a querer tocar, probar, oler, saborear… y para eso necesita puntos de venta físicos», asegura.
Leer más
Charlamos con Fernando Boró Beltrán, gerente del Centro Comercial Arturo Soria Plaza. Fernando es optimista y aunque asegura que «el panorama actual es de gran incertidumbre», al final el consumidor volverá a la tienda física, ya que «somos seres sociales y las tiendas, los comercios, los mercados han sido desde siempre los lugares más sociales después de los hogares y los lugares de culto».
Leer más
Rodolfo Pérez Encinas es director de retail en Scanbuy. Nos cuenta en esta entrevista que el sector vive un momento de oportunidades y se muestra muy optimista con respecto al futuro del mismo, ya que asegura, «es un sector muy dinámico, flexible y predispuesto».
Leer más
Pedro Pons Casasnovas, Gerente director en Hotel Ca s’Arader, asegura que los ánimos están altos y cree que este verano será relativamente normal, sino nos “desmadramos” y nos comportamos de manera prudente y responsable.
Leer más
Patricia Portero es directora de hotel y aunque cree que «la normalidad todavía es un poco inexacta y no sabemos cuándo se va recuperar» cree que hay motivos para el optimismo y esperanzas depositadas en el próximo año.
Leer más
Hoy entrevistamos a Javier Cuevas Crespo, gerente, director patrimonial y comercial del C.C. Los Porches del Audiorama. Cuevas asegura que confía en las vacunas y cree que harán que el futuro de los negocios en España siga su curso. Afirma ser optimista y asegura que «las cosas se están haciendo bien y estamos más cerca de conseguir salir de esta situación».
Leer más
Charlamos con Jordi Salvador, Managing Director en Avanza. Para él, muchos retailers no conseguiran re-fidelizar nunca, puesto que «la COVID19 solo ha hecho que acelerar algo que venia de lejos. Los que han hecho los deberes destacarán sobre los demás», asegura. No os perdáis esta entrevista.
Leer más
Charlamos con Bernat Real, Director de IT de Hotels Viva y analizamos la situación actual del sector hotelero. Bernat se muestra optimista y cree que, aunque el castigo al sector ha sido tremendo y la incertidumbre sobre la temporada que se avecina sigue siendo muy elevada, la gente sigue teniendo muchas ganas de viajar, de volver a juntarse… «Es algo inherente al ser humano, necesitamos socializarnos y cambiar de aires». No os perdáis la entrevista.
Leer más
Charlamos con Nacho Domínguez, director del Complejo Comercial Miramar, es optimista con respecto al futuro y, aunque asegura estar viviendo el momento actual con incertidumbre, cree que volveremos a comprar en los centros comerciales como lo hacíamos antes de marzo 2020.
Leer más
Enrique Aparicio Bolívar, responsable de Business Intelligence y Analytics & Business Controlling en Parfois, cree que hay que rediseñar nuestra tiendas físicas y online para que comprar en nuestra tienda sea una experiencia en sí. En su opinión, se han acabado los modelos de negocio basados únicamente en producto y precio y debemos ser altamente exigentes con nuestra propuesta de valor y nuestra relación con el cliente.
Leer más
Estadio de El Molinón, 100.
33203 - Gijón
+34 984 191 405
C/ Pollensa, 2.
Edificio Apolo, oficina 2.
28290 - Madrid
40 SW 13th St. Suite 301.
Miami, FL 33130
+1 786 502 3231
