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Sofía Mateo: «La sostenibilidad, la tecnología y la colaboración marcarán el futuro del Retail»

26 marzo, 2020/en Entrevistas, Entrevistas Retail /por Flame analytics

Hoy hablamos con Sofía Mateo, creyente del comercio tradicional y creadora del «Club Tiendas Que Venden», un Club que nace sin fronteras y con la misión de empoderar a todas las tenderas y tenderos que a veces se sienten que trabajan en soledad y a contracorriente, haciendo equipo, creando sinergia y aportando valor con la formación continua. Leer más

https://flameanalytics.com/wp-content/uploads/2020/03/SofiaMateoEntrevista.jpg 526 536 Flame analytics https://flameanalytics.com/wp-content/uploads/2022/01/Flame-logo-1-300x116.png Flame analytics2020-03-26 09:14:522022-03-03 15:26:38Sofía Mateo: «La sostenibilidad, la tecnología y la colaboración marcarán el futuro del Retail»

Salva Cayuela: «Lo peor que podemos hacer en retail es seguir haciendo lo mismo»

27 febrero, 2020/en Entrevistas, Entrevistas Retail /por Flame analytics

Hoy charlamos con Salva Cayuela, especialista en marketing, comunicación y retail. Aunque Salva asegura no haber visto todavía la receta mágica para vender más, cree que una propuesta de valor clara y estar atentos a lo que sucede a nuestro alrededor puede ser un buen ingrediente para alcanzarla. Con amplia experiencia en dirección de proyectos de consultoría, Salva ha trabajado en múltiples empresas de servicios y moda.

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https://flameanalytics.com/wp-content/uploads/2016/02/EntrevistaSalvaCayuela.jpg 710 708 Flame analytics https://flameanalytics.com/wp-content/uploads/2022/01/Flame-logo-1-300x116.png Flame analytics2020-02-27 06:28:502022-03-03 15:26:44Salva Cayuela: «Lo peor que podemos hacer en retail es seguir haciendo lo mismo»

Celestino Martínez: «El cliente no es infiel por naturaleza, sino que siempre trata de encontrar el máximo valor»

17 febrero, 2020/en Entrevistas, Entrevistas Retail /por Flame analytics

Hoy hablamos con Celestino Martínez, consultor y conferenciante especializado en Retail Marketing. Celestino es director de la consultora Actualiza Retail, desde la que publica un podcast con el mismo nombre, y Communication Manager en Flow the retail partner. Leer más

https://flameanalytics.com/wp-content/uploads/2020/02/CelestinoMartinezEntrrevista.png 538 531 Flame analytics https://flameanalytics.com/wp-content/uploads/2022/01/Flame-logo-1-300x116.png Flame analytics2020-02-17 05:30:532022-03-03 15:26:49Celestino Martínez: «El cliente no es infiel por naturaleza, sino que siempre trata de encontrar el máximo valor»

Raul G. Serapio: «El cliente no es fiel. Si quieres fidelidad, mejor cómprate un perro» :)

6 enero, 2020/en Entrevistas, Entrevistas Retail /por Flame analytics

Raul G. Serapio es CEO y Fundador de Neuromobile. Seleccionado entre los 40 de 40 más influyentes en Retail por la revista Distribución Actualidad, Raúl tiene más de nueve años de experiencia en el sector de Áreas Comerciales y en desarrollos de tecnologías enfocadas al cliente en diferentes sectores: retail, construcción, educación.

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https://flameanalytics.com/wp-content/uploads/2016/02/EntrevistaRaulGserapio-1.jpg 714 713 Flame analytics https://flameanalytics.com/wp-content/uploads/2022/01/Flame-logo-1-300x116.png Flame analytics2020-01-06 05:11:462022-03-03 15:26:54Raul G. Serapio: «El cliente no es fiel. Si quieres fidelidad, mejor cómprate un perro» :)

Jeff Sward: «Fidelizamos a los clientes si logramos conectar con ellos emocionalmente»

11 noviembre, 2019/en Entrevistas, Entrevistas Retail /por Flame analytics

«El retail hoy en día se trata de la combinación hábil de probabilidades y posibilidades. Las probabilidades son excelentes cuando están disponibles y aún son válidas. Pero ahora es más importante que nunca explorar y experimentar con las posibilidades, las nuevas incógnitas y las oportunidades que están surgiendo». Charlamos con Jeff Sward, CEO y socio fundador de Merchandising Metrics.
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https://flameanalytics.com/wp-content/uploads/2016/02/EntrevistaJeff.jpg 712 707 Flame analytics https://flameanalytics.com/wp-content/uploads/2022/01/Flame-logo-1-300x116.png Flame analytics2019-11-11 04:45:372022-03-03 15:26:58Jeff Sward: «Fidelizamos a los clientes si logramos conectar con ellos emocionalmente»

Michael Zakkour: «Vivimos en un renacimiento del Retail, no en una apocalipsis»

26 septiembre, 2019/en Entrevistas, Entrevistas Retail /por Flame analytics

Hoy hablamos con Michael Zakkour, vicepresidente de Comercio Digital y New Retail en Tompkins International y coautor del libro New Retail: Born in China, Going Global: How China’s Tech Giants are Changing Global Commerce.

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https://flameanalytics.com/wp-content/uploads/2019/09/MichaelZakkourEntrevista.jpg 540 528 Flame analytics https://flameanalytics.com/wp-content/uploads/2022/01/Flame-logo-1-300x116.png Flame analytics2019-09-26 04:07:432022-03-03 15:27:03Michael Zakkour: «Vivimos en un renacimiento del Retail, no en una apocalipsis»

Elisabet Vilalta: «Experiencia de compra y servicio serán los dos pilares más importantes que mantendrán viva la relación con el cliente»

9 septiembre, 2019/en Entrevistas, Entrevistas Retail /por Flame analytics

Hoy hablamos con Elisabet Vilalta, directora general de Comertia, la Asociación Catalana de la Empresa Familiar del Retail, una entidad que agrupa 67 empresas de retail, que suman más de 4.000 puntos de venta, factura conjuntamente 4.000m € anuales y emplea de forma directa alrededor de 35.000 personas. Leer más

https://flameanalytics.com/wp-content/uploads/2016/02/EntrevistaElisabetVilalta.jpg 715 716 Flame analytics https://flameanalytics.com/wp-content/uploads/2022/01/Flame-logo-1-300x116.png Flame analytics2019-09-09 09:32:492022-03-03 15:27:08Elisabet Vilalta: «Experiencia de compra y servicio serán los dos pilares más importantes que mantendrán viva la relación con el cliente»

Laureano Turienzo Esteban: «Las tiendas físicas en el futuro serán más pequeñas y especializadas»

2 septiembre, 2019/en Entrevistas, Entrevistas Retail /por Flame analytics

Laureano Turienzo Esteban es consultor independiente y ha asesorado a muchas de las grandes empresas del Retail iberoamericano. Presidente de la Asociación Española del Retail (AER), Profesor en la Escuela de Negocios ESIC Business & Marketing School en España, de El Instituto de la Economía Digital de España (ICMED), en The Valley Digital Business School y de la Universidad Internacional deFlorida (EEUU), es además autor de uno de los blogs sobre tendencias y estrategias en el retail más seguidos a nivel mundial, con más de 2 millones de visitas anuales habituales procedentes de más de 20 países. Turienzo es autor del Informe Amazon 2018 y del Informe Amazon 2019.  Leer más

https://flameanalytics.com/wp-content/uploads/2019/09/LaureanoTurienzoEntrevista.jpg 538 530 Flame analytics https://flameanalytics.com/wp-content/uploads/2022/01/Flame-logo-1-300x116.png Flame analytics2019-09-02 08:22:582022-03-03 15:27:19Laureano Turienzo Esteban: «Las tiendas físicas en el futuro serán más pequeñas y especializadas»

Marivi Orta: «A los clientes se les fideliza cuando sienten que entendemos sus necesidades»

12 agosto, 2019/en Entrevistas, Entrevistas Retail /por Flame analytics

Fidelizaremos a nuestros clientes si logramos entenderlos y satisfacemos sus necesidades. Así opina nuestra experta de hoy, Mariví Orta. No os perdáis nuestra charla con esta Area Manager y Formadora en Atención al Cliente.

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https://flameanalytics.com/wp-content/uploads/2016/02/EntrevistaMarivi.jpg 713 710 Flame analytics https://flameanalytics.com/wp-content/uploads/2022/01/Flame-logo-1-300x116.png Flame analytics2019-08-12 04:21:332022-03-03 15:27:26Marivi Orta: «A los clientes se les fideliza cuando sienten que entendemos sus necesidades»

Luis Valdés: «Podemos conocer al cliente mejor que él mismo e ir por delante de sus necesidades»

8 agosto, 2019/en Entrevistas, Entrevistas Retail /por Flame analytics

Para Luis Valdés, Consultor en Marketing & Service Design, la tienda tradicional no va a desaparecer pero sí será muy diferente a la de antaño y tendrá nuevos roles. No os perdáis esta interesante charla que hemos mantenido con el autor del blog “Reinventa tu negocio” que publica La Vanguardia. Leer más

https://flameanalytics.com/wp-content/uploads/2016/02/EntrevistaLuisValdes.jpg 716 712 Flame analytics https://flameanalytics.com/wp-content/uploads/2022/01/Flame-logo-1-300x116.png Flame analytics2019-08-08 04:25:082022-03-03 15:27:32Luis Valdés: «Podemos conocer al cliente mejor que él mismo e ir por delante de sus necesidades»
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