Ainhoa Oyarbide: «Evitar esfuerzos al cliente y generarle sensaciones positivas es clave para que vuelva»
Entrevistamos a Ainhoa Oyarbide Mendieta, Directora de Marca y Comunicación de Eroski.
Leer másEntrevistamos a Ainhoa Oyarbide Mendieta, Directora de Marca y Comunicación de Eroski.
Leer másJosé Manuel Santos es Socio Fundador y CEO en Nómadas Online. En su día a día se dedica a transformar al «empresario convencional en un Líder Digital capaz de transformar digitalmente su empresa, revisar o cambiar su modelo de negocio y empezar a disfrutar de su nueva vida».
Leer másAndreu March es el CEO de Andreu March Studio, una empresa especialista en la creación de espacios comerciales capaces de conectar con el cliente generando experiencias de compra memorables que incrementan su rentabilidad. Aplican las técnicas más innovadoras del visual merchandising generando circuitos claros, coherentes y eficientes que fidelizan a los consumidores a partir de los valores transmitidos de la marca.
Leer másÁngel Rodríguez Duro, Manager de GPVs en Farlabo, es optimista en cuanto al futuro del retail y cree que la tienda física nunca va a desaparecer. «El cliente siempre va a querer tocar, probar, oler, saborear… y para eso necesita puntos de venta físicos», asegura.
Leer másRodolfo Pérez Encinas es director de retail en Scanbuy. Nos cuenta en esta entrevista que el sector vive un momento de oportunidades y se muestra muy optimista con respecto al futuro del mismo, ya que asegura, «es un sector muy dinámico, flexible y predispuesto».
Leer másCharlamos con Jordi Salvador, Managing Director en Avanza. Para él, muchos retailers no conseguiran re-fidelizar nunca, puesto que «la COVID19 solo ha hecho que acelerar algo que venia de lejos. Los que han hecho los deberes destacarán sobre los demás», asegura. No os perdáis esta entrevista.
Leer másCharlamos con Nacho Domínguez, director del Complejo Comercial Miramar, es optimista con respecto al futuro y, aunque asegura estar viviendo el momento actual con incertidumbre, cree que volveremos a comprar en los centros comerciales como lo hacíamos antes de marzo 2020.
Leer másEnrique Aparicio Bolívar, responsable de Business Intelligence y Analytics & Business Controlling en Parfois, cree que hay que rediseñar nuestra tiendas físicas y online para que comprar en nuestra tienda sea una experiencia en sí. En su opinión, se han acabado los modelos de negocio basados únicamente en producto y precio y debemos ser altamente exigentes con nuestra propuesta de valor y nuestra relación con el cliente.
Leer másRodrigo San Martin cree que el retail continuará evolucionando hacia una realidad híbrida entre lo físico y lo digital. Socio de Action Partners Chile, Rodrigo está seguro que, tras esta crisis, los clientes volverán a la tienda física ávidos de tener de nuevo esa experiencia que añoran y que necesitan.
Leer másGuillermo Ruiz Guijarro, Director Comercial y experto en Retail Hogar, visualiza un futuro diferente, con nuevas reglas de juego en el que la tienda física tendrá una oportunidad histórica.
Leer másEstadio de El Molinón, 100.
33203 - Gijón
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