La customización llega a Zara y los expertos en retail opinan sobre esta iniciativa

La customización ha llegado a Zara y los que más saben de retail han querido contarnos qué opinan de esta iniciativa del gigante de Inditex. Para unos: una buena idea… Para otros: llega tarde y no es original… En lo que sí coinciden los expertos en retail es que, hoy en día, ser únicos y diferentes es necesario para aportar valor, mejorar la experiencia de compra y fidelizar a los clientes que cada vez son más exigentes. Leer más

Los expertos le piden al 2019 Omnicanalidad, Experiencia y Transformación

La mayoría de los expertos en retail piden a este 2019 que se haga realidad la omnicanalidad y que se integren de una vez por todas lo digital y lo físico en el sector. También piden para el retail personas con vocación, con ganas, con valores y aptitudes, personas que transmitan pasión, emoción, con imaginación y empatía. Asimismo, en la carta de los expertos se pide una mejor experiencia de compra, llena de detalles, y en la que se aprovechen los efectos sensoriales para lograr ese ansiado efecto wow. Os dejamos los deseos para el nuevo año de los que más saben de Retail… Leer más

¿Cómo será la tienda del futuro? Los que más saben de retail responden

Los expertos en retail que han participado en nuestra encuesta coinciden en que la tienda del futuro será un comercio en el que, por un lado, lo humano prevalecerá y se valorará el trato amable de persona a persona y, por otro lado, se interactuará con herramientas digitales. En la tienda del futuro la oferta será más personalizada y todo será original e instagrameable. No te pierdas sus opiniones y respuestas en este post. Gracias a todos por participar. Leer más

¿Cobrar por probar? Los expertos en retail opinan

¿Debería las tiendas físicas cobrar a sus clientes por probar su género? ¿Sería una herramienta eficaz contra el auge del comercio electrónico? La consejera de Economía y Hacienda de Castilla y León, Pilar del Olmo puso sobre la mesa esta idea ¿Y qué pasó? Pues como se suele decir, ¡subió el pan! Las redes sociales se llenaron de comentarios y opiniones de todo tipo al respecto. En Flame hemos querido preguntar a los que más saben de retail qué les parece esta medida y si la ven o no adecuada. Esto es lo que nos han dicho… Leer más