La omnicanalidad como herramienta para la nueva realidad.
Lo ocurrido el año 2020 no tiene precedentes para la industria del Retail a nivel global. En pocos meses, el comercio digital ha avanzado lo que había tardado 10 años en crecer. Claramente, este es un cambio en el tablero de juego para la industria, y debemos ajustar nuestros negocios con esta nueva realidad. Rodrigo San Martín nos da en este post la clave para afrontar este cambio: La Omnicanalidad.
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