Iker Alba: «La tecnología puede ayudar y mucho al retailer de tienda física»
Charlamos del presente y del futuro del sector Retail con Iker Alba, Director Retail, experto en liderazgo de equipos y en gestión y desarrollo de personas.
Leer másCharlamos del presente y del futuro del sector Retail con Iker Alba, Director Retail, experto en liderazgo de equipos y en gestión y desarrollo de personas.
Leer másSabemos que reinventarse en tiempos de post-covid es vital. Readaptar o no nuestros servicios y experiencias a la “nueva normalidad” será la gran diferencia que nos hará sobrevivir y parece que grandes empresas han comenzado el camino con la creación de un nuevo servicio de atención al cliente vía WhatsApp. ¿Qué opinan los expertos al respecto? ¿Será esta una forma efectiva de mejorar la experiencia del cliente?
Hablamos del futuro del Retail en el panorama post COVID con Nacho Barraquer, actual director comercial en Jané Group, experto en retail, gran consumo, negociación, estrategia, KPI´s, comercio online y redes sociales. Autor del libro «18,90€ Tu vida ideal tiene un precio» y Ganador Speaker Talent 2019.
Hoy hablamos con Mª José Machado, gerente proyectos de Investigación de Mercados en Coto Consulting, especialista en marketing digital para retail, Chief Marketing Officer, consultora y profesora. Mª José se muestra optimista en cuanto al futuro de los retailers, afirma que es un sector dinámico y que, una vez más, demostrará que se puede adaptar a las necesidades, y ahora también a las preocupaciones, de los consumidores.
Leer más
Ya lo dijo Darwin… No sobrevive el más fuerte ni el más inteligente. Sino que sobrevive y perdura el que mejor se adapta al cambio. Los profesionales del Retail lo tienen claro… Saldremos de esta catarsis muy vulnerables, la recuperación será gradual y lenta… Y ya nada será igual… Nos enfrentaremos a un nuevo cliente, el cliente post-covid y solo a través de estrategias omnicanales lograremos fidelizarle y potenciar las ventas. Leer más
Hoy hablamos con Manuel Amat Paya que, aunque se presente como “El primer Tiendólogo del mundo”, no quiere dejar de sentirse empresario del comercio, su verdadera profesión. Especialista en marketing retail, mentor, formador, conferenciante y Coach certificado por ASESCO, Manuel es gerente de CONVERSA y creador de “la Tiendología”, materia sobre la cual ya ha escrito ya dos libros: “El Sueño de Canuto” y “Vender Mejor sin Vender tu Vida”. Además, participa como ponente y formador en diversa Organizaciones Empresariales y Cámaras de Comercio de toda España. Leer más
Por si nos quedaba alguna duda, hoy Juan Merodio nos vuelve a hacer ver que el público del sector retail es especialmente omnicanal. Nombrado en 2019 como Best Influencer por la revista Forbes, Juan es experto en marketing y transformación digital, blogger, speaker e international advisor. Además es autor de 11 libros de marketing digital y asesor de candidatos políticos y gobiernos.
Hoy hablamos con Sofía Mateo, creyente del comercio tradicional y creadora del «Club Tiendas Que Venden», un Club que nace sin fronteras y con la misión de empoderar a todas las tenderas y tenderos que a veces se sienten que trabajan en soledad y a contracorriente, haciendo equipo, creando sinergia y aportando valor con la formación continua. Leer más
¿Cómo están actuando los consumidores a nivel mundial?, ¿qué industrias son las más afectadas? Les hemos preguntado a los profesionales del sector cómo está afectando el virus al Retail y la gran mayoría hablan de una importante disminución del tráfico en la tienda física. El pánico al contacto físico está provocando «cierto miedo y parálisis en el consumidor» que, según los expertos, opta por quedarse en casa y hacer sus compras a través de Internet. A buena parte de los profesionales del retail encuestados la desinformación les preocupa y piden a la población que mantengan la calma y que se informen bien de la situación a través de fuentes oficiales. Leer más
Estadio de El Molinón, 100.
33203 - Gijón
+34 984 191 405
40 SW 13th St. Suite 301.
Miami, FL 33130
+1 786 502 3231
C/ Pollensa, 2.
Edificio Apolo, oficina 2.
28290 - Madrid
South Kensington Club
42 Harrington Rd
London SW7 3ND