Cómo se comportan e interactúan los clientes en sus 140 tiendas es lo que que ha descubierto Euskaltel gracias a Flame analytics.

IKEA ha abierto recientemente su primera tienda en el continente (Ikea Oceanía, en México) y ha querido contar con las soluciones de Flame analytics para conocer el comportamiento de sus visitantes dentro de sus instalaciones, utilizando los datos enviados por la infraestructura de cámaras y access point desplegados.

La crisis sanitaria ha golpeado de lleno a los comercios locales y gestores e innovadores quieren echarles una mano para «que puedan vender con tranquilidad». Por eso, desde la Concejalía de Promoción Económica e Impulsa, y con la colaboración de la Unión de Comerciantes, se ha puesto en marcha el diseño de soluciones prácticas que ayuden a dar respuesta a la nueva normalidad. «Tenemos que acompañar a los negocios que generan empleo», recalcó la alcaldesa, Ana González, en la presentación de una innovación desarrollada por Flame y que ya puede ser aplicada en el comercio local: un sistema de conteo del aforo de las tiendas para evitar aglomeraciones.

Pompeii evaluó la propuesta de valor de Flame porque quería conocer y entender mejor el comportamiento de sus clientes: cómo interactúan éstos en sus puntos de venta y cómo se comportan. Pompeii buscaba con ello adelantarse a las demandas de sus clientes para así servirlos mejor, impulsar las ventas y generar fidelidad, aumentando el ‘engagement‘ hacia su marca.  Leer más