Webinar: Vender mejor sin vender tu vida

No os perdáis nuestro último webinar en el que Manuel Amat nos dio las claves para vender más y mejor. Aquí tenéis el vídeo y la presentación para descargar.

Descargar presentación «Vender mejor sin vender tu vida» – Manuel Amat

3 Claves para vender mejor sin vender tu vida

Redescubre tu principal valor

Estamos en un momento en el que cobra gran importancia el hecho de re-descubrir. Para ello que tener muy presente algo: tenemos que conocernos bien. Tenemos que creer en nosotros mismos y conocer nuestras habilidades y capacidades. Es importante que seamos conscientes de esto, nos tenemos que poner en marcha desde nuestro propio conocimiento, trabajar las meta-habilidades basadas en el auto conocimiento, el auto-liderazgo, la auto-motivación (¿qué nos motiva, qué motiva a nuestra equipo…), la auto-confianza y la gestión emocional.

El punto de partida es pensar qué es lo que quiero ser y qué estoy haciendo para conseguirlo

En definitiva, debemos conocernos mucho mejor para poder generar nuevas acciones que nos ayuden a seguir avanzando. Lo mejor es dejar de escuchar a gurús y escuchamos a nosotros mismos. Piensa: ¿En qué eres bueno, por qué decidiste empezar el negocio, a quién querías servir…?. Debemos hacer lo que queremos hacer. Sin duda, se trata de un importante trabajo de introspección, de mirarnos a nosotros mismos, de ver cómo podemos seguir avanzando…

El punto de partida es pensar qué es lo que quiero ser y qué estoy haciendo para conseguirlo. Seguro que siempre has escuchado eso de… «Tú lo que tienes que hacer es montar un negocio y ya verás qué bien te va». Este paradigma está acabado. Hoy en día lo que tenemos que pensar es lo que queremos ser, qué nos motiva… Si queremos ser vendedores o comerciantes tendremos que formarnos, aprender, estar atentos… Tendremos mucho que hacer para obtener resultados. Piensa que hay gente que tiene mucho pero que no es feliz, por ello, lo primero: conócete mejor, asegúrate de quién eres y qué quieres.

Pon el foco en las personas

Nuestra principal fortaleza tienen que seguir siendo las personas, por encima de todo, incluso por encima de la tecnología (tú mismo, tu equipo, tus personas…) Para ello vamos a hablar de dos palabras claves: experiencia y excelencia. Tenemos que trabajar poniendo el foco en las personas para ofrecer una experiencia memorable en nuestros clientes. Así conseguiremos clientes fieles, clientes que nos recomiendan… Creando experiencias memorables que generan vínculos con nuestros clientes, que nos ayudan a conectar con ellos, desde la emoción y desde la razón.

Nuestra oportunidad está en la conexión entre emoción y razón

El vendedor inspirador es aquel que combina experiencias emocionales y racionales y que sabe cómo lanzar puentes entre ambas. Y es que las dos cuentan y por ello lo ideal es combinarlas. El buen vendedor hace uso de la personalización, de la comunicación afectiva, del marketing sorprendedor, de la omnicanalidad y sobre todo de la alineación con el entorno, con su espacio, su ciudad. La parte racional es la que tiene que ver con los datos, con el big data que nos ayudará a tomar las mejores decisiones en nuestro negocio, la inteligencia artificial, la analítica en el punto de venta, con los kpis que nos dan información valiosa (las personas que entran, el tiempo que están, los que repiten, si son hombres o mujeres, edades, tiempos de espera, conversión…) Ahí es donde está nuestra oportunidad: en la conexión entre emoción y razón.

Y lo más importante: busca tu estrategia y piensa: ¿por qué me tienen que elegir a mí y no a otro? Ese es el verdadero reto y para conseguirlo tenemos que tener una estrategia, tenemos que conocer la tecnología y aplicarla, familiarizarnos con ella e incorporarla a nuestros procesos de venta. Y a ésta hay que sumarle el factor personas para conseguir estar en la mente del cliente y en su recuerdo. Si deseas conquistar el corazón de tus clientes, conquista primero el tuyo propio. La excelencia es siempre igual a más y mejor. La mediocridad es siempre menos de lo esperado. Huyamos de ésta y busquemos aquella.

Sistematiza los procesos

Tenemos que trabajar desde la inspiración, afilar el hacha, pasarse a pensar… ¿Cuál será nuestro próximo movimiento? Sino lo hacemos, nuestra capacidad de resultados se va a ver mermada. Si ya tenemos un negocio inspirador y sabemos cómo ser un vendedor inspirador nos falta una cosa: la gestión inspiradora. Y ahí está la clave. Debemos ponernos a trabajar y buscar objetivos (siempre planteados desde nuestro conocimiento).

Cuando logremos enfocarnos en vender mejor y no en vender más el éxito será inevitable y, de forma inevitable, acabaremos vendiendo más

Hay un ciclo de trabajo claro: Planificar, hacer cosas, medir, mejorar y de nuevo planificar. Un cliclo, por supuesto, basado en objetivos que es lo que nos va a dar resultados. Tenemos que pensar en lo simple, en soluciones sencillas para ser efectivos. En cualquier negocio, sea cual sea, lo que gestionamos son tres cosas: el tiempo, el dinero y el talento humano (desarrollar nuestros propios talentos y trasladarlo a nuestros equipos). Si gestionamos estas tres cosas estaremos vendiendo mejor.

Tenemos un gran trabajo por delante pero ningún trabajo es difícil si vamos poco a poco, día a día, paso a paso. Ya verás cómo mejoran los resultados. Sabemos que vender mejor lleva tiempo pero luego nos va dejar más tiempo para nosotros, que no queremos vender nuestra propia vida. Cuando logremos enfocarnos en vender mejor y no en vender más el éxito será inevitable y, de forma inevitable, acabaremos vendiendo más.