¡LLeno absoluto! Así estaba el salón del hotel Soho Vincci en Madrid en donde en la mañana de ayer celebramos el primer desayuno de Flame y Aerohive, en el que repasamos las ventajas de la tecnología wifi tracking para retail. Leer más
Desayuno Wifi Tracking, el 20 de septiembre en Madrid. ¿Sabes qué porcentaje de transeúntes entra en tu tienda? ¿Y cuánto tiempo pasa dentro? ¿Y cuántos de ellos repiten? En definitiva: ¿Es tu cliente fiel a tu negocio y está comprometido con tu marca? Leer más
Uno de los principales objetivos de un retailer es, sin lugar a dudas, fomentar la fidelidad de sus clientes, es decir, conseguir convertir una simple visita en muchas, lograr que los usuarios repitan en su tienda y que le visiten con cierta regularidad. Y es que, bien es sabido que es mejor tener 10 clientes fieles que 100 que no lo son. Un cliente fiel nos elige a nosotros siempre antes que a nuestra competencia y además es nuestro mejor suscriptor ya que habla bien de nosotros y nos recomienda frente a sus familiares y amigos. Hasta aquí todo claro. Leer más
De todos los módulos de Flame (mapas de calor, cuenta personas, wifi tracking y conversión), quizás sea el Wifi tracking el que mayor cantidad de datos ofrece a los retailers. Ya sabéis que Flame es modular, por lo que se puede adquirir un sólo módulo, dos, tres o el pack completo. Hoy vamos a analizar los datos que obtienen las tiendas o negocios que sólo tienen instalado el módulo de Wifi tracking de Flame.
Ya tenéis a vuestra disposición el vídeo del webinar de ayer en el que Lucía González Ramos habló sobre uno de los módulos de Flame: El Wifi Tracking, una herramienta clave para generar una clientela más fiel y comprometida con nuestra marca. Leer más
Este fin de semana Flame estuvo en la feria de moda MOMAD, en Madrid, hablando sobre las bondades del Wifi tracking, una tecnología que en Flame vemos como una respuesta y unaa solución ante la variada problemática a la que hacen frente los comercios en la actualidad. Leer más
Nuestra responsable de Marketing, Lucía González, ha publicado un interesante artículo sobre el wifi tracking en la revista Ahorro Empresa 360 que queremos compartir con vosotros. Leer más
El objetivo de cualquier retailer hoy en día es lograr que el cliente se sienta dentro de su negocio lo más cómodo posible, es decir, lograr que pase una agradable experiencia dentro de tu tienda o local. Cuánto más buena sea la experiencia de dicho cliente, más tiempo va a pasar éste dentro de la tienda, más va a comprar y más rentable nos va a resultar. Leer más
Presencia: Se define presencia como el conjunto de variables medibles en torno al engagement o nivel de compromiso de nuestros clientes y el loyalty o nivel de fidelidad. Ambos parámetros se pueden medir a través del tiempo medio de permanencia de los clientes (engagement) y el porcentaje de clientes nuevos y que repiten (loyalty). Para medir la presencia, se utilizan dispositivos Wifi que identifican y detectan la presencia de los dispositivos móviles de nuestros clientes. Leer más
Para medir la presencia de los clientes o compradores debemos de medir tres aspectos fundamentales:
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