En esta nueva entrevista hablamos con Jordi Farre, CEO y Fundador de Pangea Retail. Jordi defiende la permanencia de la tienda física como medio a través del cual las empresas crean conexiones y generan reacciones con los clientes, al fin y al cabo, «los seres humanos somos animales gregarios que necesitan de conexión física«.

El CEO de Pangea Retail también destaca la importancia que supone la tecnología para el sector retail, aunque enfatiza en la necesidad de personas que sepan analizar los datos obtenidos a través de ella.

¿Quieres saber qué más opina Jordi sobre la actualidad sobre el sector? Sigue leyendo esta entrevista.

Como cada año en Flame hemos preguntado a los que más saben de Retail qué le piden al nuevo año. Los expertos nos han contado sus deseos y la mayoría coinciden: Quieren estabilidad, tecnología e innovación. También hablan de moderación de costes y de la importancia de atraer talento, de especialización y de coherencia, de experiencia de cliente… Todos quieren un retail más humano, más centrado en las personas, en el que no haya diferencias entre el On y el Off. Un retail que saque partido de los datos en el que se respeten y que valoren las marcas. No os perdáis nuestro post.