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Las Chafiras: Big Data + Localización indoor para descubrir el potencial de sus puntos de venta

16 diciembre, 2019/en Casos de éxito Retail /por Flame analytics

¿Cómo es el flujo de tráfico de mis tiendas?, ¿qué rutas o caminos siguen mis clientes?, ¿cómo acceden, cómo interactúan y cómo abandonan los usuarios mi punto de venta? Las tiendas de Las Chafiras ya tienen la respuesta a éstas y a otras muchas preguntas gracias a la analítica proporcionada por Flame.

Ahora son capaces de medir el viaje del cliente desde que éste entra el punto de venta y realiza la visita hasta que la culmina con el proceso de compra, conociendo además las trayectorias más habituales, las visitas realizadas a cada zona, los tiempos de estancia y la conversión de las diferentes áreas y categorías.

Al poder medir el tráfico de las tiendas por departamentos, las tiendas de Las Chafiras han averiguado cómo rinde cada uno de ellos, pudiendo así diseñar unos layouts más óptimos y mejorando la experiencia de compra. Asimismo, al conocer los patrones de circulación ahora pueden ofrecerle al cliente lo que más le gusta y lo que necesita mejorando así su engagement o compromiso y aumentando su nivel de fidelidad.

Una de las tiendas de Las Chafiras

Etiquetas: Casos de éxito
https://flameanalytics.com/wp-content/uploads/2019/11/chafirasclientes.jpg 705 704 Flame analytics https://flameanalytics.com/wp-content/uploads/2022/01/Flame-logo-1-300x116.png Flame analytics2019-12-16 03:42:572023-03-02 12:43:37Las Chafiras: Big Data + Localización indoor para descubrir el potencial de sus puntos de venta

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