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Resumen de la participación de Flame analytics en Trending Tools

17 diciembre, 2018/en Eventos Flame /por Flame analytics
El Paraninfo de la Universidad Laboral de acogió el pasado jueves, 13 de diciembre, la V Edición de Trending Tools, la cita referencia a nivel nacional para conocer las mejores herramientas del mercado para profesionales del Marketing Digital y las Redes sociales explicadas por sus propios creadores. Entre ellos, nuestro CEO, Jonathan Solís, quien presentó ante un auditorio repleto, nuestra solución Flame analytics. ¿Quieres saber qué contó? No te pierdas este post.

Buenas tardes. Lo primero, me gustaría dar la enhorabuena a la organización de Trending Tools (Rubén Llames, Ibon Berra…) y agradecer, una vez más, su amable invitación. Para mi es un gran honor estar aquí, y más aún teniendo en cuenta que este año se realiza en esta maravillosa ciudad en la que vivo y en  la que Flame tiene su base de operaciones. Agradecer también a Impulsa por su continuo apoyo y hacer una vez más a Gijón el epicentro de este tipo de iniciativas.

En mi presentación de hoy os quiero dar a conocer Flame, una solución de analítica y marketing digital para el mundo físico. Para ello, quisiera empezar analizando la problemática específica del mundo offline, después os presentaré nuestra solución y, para finalizar, os contaré una serie de casos de uso que os van a ayudar a situar e interiorizar el potencial de una herramienta como Flame.

¿Desaparecerán las tiendas físicas?

Antes de nada me gustaría haceros una pregunta un poco provocadora… ¿Creéis que el retail convencional va a desaparecer? ¿Creéis que las calles se va a convertir en escenas apocalípticas como las que se ven en The Walking Dead? En realidad, no creo que nadie piense que esto va a pasar. Está claro que el retail físico no va a desaparecer, sin embargo, tendrá que adaptarse a los nuevos tiempos. Por su parte, el ecommerce no para de crecer a ritmos imparables. Sin ir más lejos, el año pasado creció un 25%, siendo el culpable de que algunos retailers tradicionales que no supieron adaptarse desaparecieran.

La pregunta es: ¿Por qué el e-commerce no para de crecer? Pues, entre otros motivos, porque es un entorno muy optimizado gracias a todo tipo de herramientas. En una tienda online es posible medirlo absolutamente todo y utilizar toda esa información para automatizar y activar todo tipo de acciones certeras. Es decir, es posible medir el comportamiento de todos los usuarios: sabemos qué páginas visitan, qué productos ven, sus intenciones de compra, sus gustos… Y con todo ello podemos activar contenidos personalizados y, por supuesto, medir el ROI,

Mientras tanto, ¿qué sucede con el retail físico? Pues que sigue utilizando métodos físicos que se basan en la intuición para tomar ciertas decisiones. Métodos que se nos antojan poco eficientes. De hecho aún hoy en día existen cuenta personas mecánicos en retail. No hace mucho he visto uno en una franquicia en plena Gran Vía de Madrid.

La solución

La solución que proponemos, como no podría ser de otra manera, es nuestro producto Flame. Flame es una completa y potente plataforma de analítica y marketing digital para el retail físico o convencional que nos permite medir lo que sucede en nuestros espacios físicos de comercialización, conocer a nuestros clientes y conectar con ellos de forma totalmente automática y personalizad,a de la misma forma que lo estamos haciendo en nuestros medios online.

Además, nos hemos puesto un ambicioso objetivo: ser el puente entre el mundo físico y virtual, aportando herramientas digitales que conecten los dos mundos, aportando un producto completo, potente, agnóstico, accionable y plug&play. Para ello, Flame se apoya en tecnologías de última generación. Extrae datos de una infraestrutura de Internet de las cosas basada en sensores estándar (cámaras de vídeo, cuenta personas y puntos de acceso wifi). Todo este Big data es convertido en información de valor lista para ser consumida: información sobre flujos de movimiento en tienda o mapas de calor, métricas de tráfico, tiempos de permanencia, ratios de fidelidad… Información que es utilizada para llevar a cabo acciones de mejora a nivel de tienda, marketing o incluso operaciones.

Casos de uso de marketing digital en el mundo físico

El potencial de Flame es muy grande. Sin embargo, hemos identificado una serie de sectores objetivo donde Flame aporta ventajas competitivas como son: Gran distribución, Cadenas retail, Hoteles, centros comerciales, transporte público, etc.

Nuestro primer caso de uso se centrará en al atracción o lo que es lo mismo, en como atraer clientes. Por supuesto, este es un ejemplo de un método de atracción pero habría y de hecho hay muchas más formas. Vamos a imaginarnos que trabajamos en Marketing digital de una importante cadena de retail de moda. Imaginaros que llega el Black Friday y tenemos miles de contactos en nuestro flamante CRM porque en los últimos meses, tras implantar el modulo de Guest Wifi de Flame, miles de clientes han hecho uso de la WiFi en nuestras tiendas y, a cambio, nos han dejado, bajo su consentimiento, su perfil demográfico, sus datos de contacto e información sobre sus gustos.

Ahora nos trasladamos al bullicio de un centro comercial, donde estamos ofreciendo un servicio excelente de marketing digital a nuestros inquilinos, a los que tenenos que favorecer para que vendan más.

Seguidamente volamos a cadena hotelera que está obsesionada con la satisfacción de sus clientes por motivos evidentes ya que un cliente satisfecho, no lo solo volverá, si no que dejará una impronta positiva en las redes sociales y OTA’s de referencia.

Ahora vamos imaginarnos que llevamos el marketing digital de una famosa cadena de restaurantes. El consejo de administración ha marcado en como línea estratégica incrementar el engagement de nuestros clientes más fieles, o lo que es lo mismo, hacerlos más afines a la marca y que sean nuestros embajadores recomendándonos… Y se nos ocurre que sería genial invitarles a una cata de vinos.

Ver más casos de uso.

«Brutal», «Increíble», «Una pasada», «Alucinante», «Espectacular»…

Si decimos que estamos agradecidos, nos quedamos cortos. ¡Qué cantidad de halagos hemos recibido vía Twitter de los asistentes al Trending Tools!

De verdad, muchísimas gracias.

Nos alegramos de que os haya gustado nuestra solución.

Aquí, os dejamos algunos de los tweets que nos han dedicado 🙂

 

Me ha parecido brutal la herramienta de @Flameanalytics presentada por su CEO @jsolis_neo, lo más cerca que he visto hasta ahora para resolver el tema omnicanal. #TTools18

— Alejandro Orviz (@AlejandroOrviz) 13 de diciembre de 2018

¡Me ha gustado mucho y me ha resultado útil! ¡Gracias a vosotros @Flameanalytics!

— MARIA MIA (@Imaginario_Mia) 13 de diciembre de 2018

Nos ha gustado mucho. Deseando explorar la herramienta con mayor profundidad. Gracias! 🙂

— DIL SE Creativo (@dilsecreativo) 13 de diciembre de 2018

#TTools18 en Asturias es TT porque tiene mucho nivel. Estamos viendo herramientas muy actuales y muy prácticas para gestionar el mkt digital de una empresa. ???????????? @cooltabsapp @Flameanalytics @rubenllames @GijonImpulsa @Metricool_es @semrush_es @AgoraPulseES

— Intacta Comunicación (@IntactaComunica) 13 de diciembre de 2018

A mí me han dado ganas de montar una tienda #notedigomás ????

— Montse Carracedo ???? (@gijon2013) 13 de diciembre de 2018

No le hice preguntas a @jsolis_neo porque tenía como un kilo… Apasionante, complicadísimo, multigadget (IoT, beacons, wifi, detectores, cámaras, etc.)… De aquí al superordenador de #PersonOfInterest, un paso… ???? Me queda la duda de si tiene aplicación para micropymes ????

— Vanina Posada Casare (@vaninapc) 13 de diciembre de 2018

@Flameanalytics con una aplicación fuera de lote! Increíble lo que logran en el retail..! Sensacional #ttools18

— Mª Alejandra Novoa O (@majanovoa) 13 de diciembre de 2018

Interesante charla de @jsolis_neo sobre @Flameanalytics ???????? . Valoráis incorporar la obtención de datos de usuarios en tienda offline por voz? #TTools18

— Laura Atorrasagasti (@LAtorrasagasti) 13 de diciembre de 2018

Muy muy buena. Me parece que tiene un potencial tremendo.

— Lucía Vázquez (@lwazquez) 13 de diciembre de 2018

Me encanta @Flameanalytics midiendo el offline digitalmente ¡va
A molar mucho seguir al usuario del ecommerce a la tienda y al revés! #TTools18 @jsolis_neo @GijonImpulsa

— Guiomar Gonzalez (@guiogl) 13 de diciembre de 2018

Es una pasada la herramienta de @Flameanalytics y más cuando la explican así de bien! ????

— Intacta Comunicación (@IntactaComunica) 13 de diciembre de 2018

Muchas preguntas sobre la confidencialidad de los datos para @Flameanalytics que responde de la honestidad de su proyecto: “Un gran poder, entraña una gran responsabilidad” #TTools18 ????????

— Eugenia Suárez (@eugesg1) 13 de diciembre de 2018

#TTools18 y @Flameanalytics Wowwwww pic.twitter.com/BgEpXBSiD5

— Monica Heras (@mherasmaria) 13 de diciembre de 2018

En #TTools18 el espíritu del bigdata es @Flameanalytics que puede ser el mejor amigo de tu #offline.

Muy didáctico @jsolis_neo pic.twitter.com/8fQwki8YN8

— Chuso Soria (@ChusoSoria) 13 de diciembre de 2018

Increíble la cantidad de posibilidades que ofrece @Flameanalytics ‼️

— Jorge García (@jorgegnavarro) 13 de diciembre de 2018

Me ha parecido súper interesante @Flameanalytics Muy fan ????????????@jsolis_neo @Trending_Tools #TTools18 pic.twitter.com/mlKV8CEt5O

— Lucía Vázquez (@lwazquez) 13 de diciembre de 2018

Implementar el #bigdata del marketing digital en el retail convencional para generar una ventaja competitiva. Es la interesante misión de la herramienta de medición @Flameanalytics // #ttools18 #marketingdigital #marketingonline #marketing #analiticadigital

— DIL SE Creativo (@dilsecreativo) 13 de diciembre de 2018

Yo sería de las típicas que caería en la #Gamificacion aunque sólo fuera por sumar puntos #TTools18 pic.twitter.com/VYxA68Jlgb

— María Martínez (@_maria_martinez) 13 de diciembre de 2018

Diferentes casos de aplicación.
Con @Flameanalytics siempre creas algo chulo #TTools18#MásterSMAsturias pic.twitter.com/GZhD8oWnOb

— Máster Social Media Asturias (@MasterSMMAST) 13 de diciembre de 2018

5 Casos de uso de ⁦@Flameanalytics⁩ para negocios físicos en #MarketingDigital pic.twitter.com/XSQstSaTmz

— Patricia Carmona (@patricrp) 13 de diciembre de 2018

Con @Flameanalytics podemos conocer el comportamiento de nuestros clientes y el rendimiento de nuestro punto de venta físico con datos: tráfico, tiempos de estancia, ratios de captación, mapas de calor, conversión, tiempos de espera… #instoreanalytics #wifianalytics #ttools18

— DIL SE Creativo (@dilsecreativo) 13 de diciembre de 2018

Te traducen datos y te enseñen a usarlos. Todo parece fácil con @Flameanalytics @jsolis_neo #madeinasturias #TTools18

— Aida S. (@holamellamoaida) 13 de diciembre de 2018

Alucinante la cantidad de cosas que se pueden hacer y medir con @Flameanalytics… Cómo hemos cambiado!!! Dónde queda aquello de pedir un descuentín!!!#TTools18#MásterSMAsturias

— Máster Social Media Asturias (@MasterSMMAST) 13 de diciembre de 2018

Muy potente @Flameanalytics para hacer Marketing bien definido @jsolis_neo nos sigue contando la cantidad de funcionalidades que tiene! #TTools18 pic.twitter.com/HM2ErTaBil

— Carlos Vega García (@VegaBierzo) 13 de diciembre de 2018

Las cookies del offline.????
La idea es buenísima. Y la explicación de @jsolis_neo muy clara. Me declaro #fan desde ya de @Flameanalytics #TTools18 https://t.co/MShyaARsrh

— Montse Carracedo ???? (@gijon2013) 13 de diciembre de 2018

En #TTools18 estamos on fire con la ponencia de @Flameanalytics #MasterMSAsturias pic.twitter.com/4qyOPl4UBZ

— Sofi Trabanco (@SATG77) 13 de diciembre de 2018

Hablando el CEO de @Flameanalytics en #TTools18 herramienta para monitorizar el tráfico de una tienda física. Es algo espectacular. pic.twitter.com/FXJU9fjiOL

— Javier Abrego (@fjabrego) 13 de diciembre de 2018

Interesante. @Flameanalytics, una herramienta online para medir la actividad offline en comercios y negocios tradicionales.

Presenta un dashboard con la posibilidad de controlar numerosas métricas a través de distintos dispositivos e #iot#TTools18 #comercio #Gijón #Asturias pic.twitter.com/UD5zBQlh5m

— Vanina Posada Casare (@vaninapc) 13 de diciembre de 2018

➡️@Flameanalytics o como tú establecimiento se puede comunicar con tus clientes???? #TTools18

— Ena García (@Ena_G) 13 de diciembre de 2018

Con @Flameanalytics no tengas miedo al cumplimiento de la RGPD. Está todo controlado!!!#TTools18#MásterSMAsturias

— Máster Social Media Asturias (@MasterSMMAST) 13 de diciembre de 2018

Qué interesante la visión de @jsolis_neo CEO de @Flameanalytics del Big Data en el mundo off line! #TTools18 pic.twitter.com/zTJx7uabR6

— Nada común (@noesnadacomun) 13 de diciembre de 2018

Qué bien suena lo que nos cuenta @jsolis_neo, utilizar @Flameanalytics para aplicar las ventajas del mundo ‘online’ en el ‘offline’ ????

????@Trending_Tools #TTools18 #MásterSMAsturias #Máster8 pic.twitter.com/0RNCWLz61j

— Jorge García (@jorgegnavarro) 13 de diciembre de 2018

La solución para #Retail por @Flameanalytics en @Trending_Tools.#TTools18 pic.twitter.com/iQ9WLkaeoE

— Beatriz Infanzón ✏️ (@beatrizinfanzon) 13 de diciembre de 2018

Escuchando a @jsolis_neo CEO de @Flameanalytics ????#TTools18 #SocialTrendingTools #MarketingDigital #Gijon @GijonImpulsa pic.twitter.com/BFrIvAVjGc

— MARIA MIA (@Imaginario_Mia) 13 de diciembre de 2018

Comienza en #TTools18 la presentación de @Flameanalytics por @jsolis_neo #Ttools18 pic.twitter.com/IWBVAeBLd4

— Sublimedia (@sublimediaMK) 13 de diciembre de 2018

Turno de @jsolis_neo
????????Escuchando todo lo que nos cuenta de @Flameanalytics#ttools18 #MásterSMAsturias pic.twitter.com/qaivNmaqOz

— Bego Rosete (@brosriv) 13 de diciembre de 2018

Años 20…cuentapersonas, encuestas en papel, buzoneo … Es el siglo XXI señores!!! Renovarse o morir. @Flameanalytics#TTools18#MásterSMAsturias

— Máster Social Media Asturias (@MasterSMMAST) 13 de diciembre de 2018

???????? Turno ahora para @jsolis_neo CEO de @Flameanalytics en #TTools18.

???? @Flameanalytics es «la mejor manera de conocer y conectar con tus clientes».

???? Veremos cómo nos puede ayudar esto en nuestro día a día. pic.twitter.com/rL5jby4M8R

— Cris GH (@CrisGHevia) 13 de diciembre de 2018

De lo digital a lo físico. Porque ¿quién no va a las tiendas? Aunque sea de paseo… además de que hay días que necesitas darte un caprichín así rápido #FlameAnalytics #Flame #ecommerce #TTools18 pic.twitter.com/YyeFNfDUoI

— María Martínez (@_maria_martinez) 13 de diciembre de 2018

Jonathan Solís (@jsolis_neo) nos presenta @Flameanalytics, una herramienta de analítica pensada para el retail convencional. #instoreanalytics #TTools18 #marketing pic.twitter.com/HDHbLjQyxl

— DIL SE Creativo (@dilsecreativo) 13 de diciembre de 2018

Qué pasaría si las tiendas desapareciesen??? @albabonetw no queremos verdad?

La tecnología en el sector retail con @Flameanalytics#TTools18#MásterSMAsturias

— Máster Social Media Asturias (@MasterSMMAST) 13 de diciembre de 2018

Ahora @jsolis_neo presentando @Flameanalytics en @Trending_Tools. #TTools18 #MarketingDigital #ecommerce pic.twitter.com/JQAgjC4xFT

— Beatriz Infanzón ✏️ (@beatrizinfanzon) 13 de diciembre de 2018

Comienza en #TTools18 la presentación de @Flameanalytics por @jsolis_neo pic.twitter.com/mfF4zqVrYU

— Alfredo Solano (@cantorrodista) 13 de diciembre de 2018

Comienza @jsolis_neo la presentación de @Flameanalytics en #TTools Marketing digital para negocios físicos pic.twitter.com/KpAggTCf6k

— Patricia Carmona (@patricrp) 13 de diciembre de 2018

Una herramienta para medir el offline @Flameanalytics @jsolis_neo #TTools18 @GijonImpulsa pic.twitter.com/nS6rBZT2Pd

— GuioMetrics (@guiometrics) 13 de diciembre de 2018

Comienza @jsolis_neo presentando @Flameanalytics
Aprovechad gente del #retail#TTools18#MásterSMAsturias pic.twitter.com/uewIClCSz9

— Máster Social Media Asturias (@MasterSMMAST) 13 de diciembre de 2018

Arranca Jonathan Solis de @Flameanalytics que ayuda a conectar y conocer clientes. #TTOOLS18 pic.twitter.com/BL9fVvuzV4

— Carlos Vega García (@VegaBierzo) 13 de diciembre de 2018

https://flameanalytics.com/wp-content/uploads/2014/10/TrendinTools-1.jpg 712 713 Flame analytics https://flameanalytics.com/wp-content/uploads/2022/01/Flame-logo-1-300x116.png Flame analytics2018-12-17 05:36:172021-01-21 10:09:02Resumen de la participación de Flame analytics en Trending Tools

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