Flame implanta su solución de Wifi marketing en la cadena hotelera B&B Hotels
Los hoteles de B&B Hotels han confiado en la Solución de WiFi marketing de Flame Analytics para sus más de 40 hoteles situados entre España y Portugal.
¿Quieres saber más sobre cómo esta cadena hotelera ha conseguido mejorar la comunicación con sus clientes? Descubre cómo la solución de Flame les ha ayudado.
B&B Hotels confía en Flame
Ahora, además de ofrecer una conexión wifi de gran calidad, rápida y sencilla en sus instalaciones, B&B Hotels puede conectar de forma segmentada y super personalizada con sus huéspedes.
Gracias a la solución de Flame, la cadena hotelera puede recoger datos de sus clientes y analizarlos para evaluar su «buyer persona» y así poder ofrecer experiencias adaptadas y personalizadas a cada uno de ellos. De esta forma hará sentir a sus huéspedes más cómodos en sus estancias, lo que a su vez influirá muy positivamente en el customer engagement y creará una cartera de clientes más fieles.
Con nuestra plataforma de marketing integrada, tras crear audiencias segmentadas en base a los datos de tus clientes, podrás crear campañas de marketing personalizadas y enviarlas a tus huéspedes en ocasiones especiales, como cumpleaños, fechas previas o posteriores a sus reservas con promociones especiales o mensajes de agradecimiento, etc.
Mejora la comunicación con tus huéspedes
Si como B&B Hotels, quieres ofrecer más que una conexión wifi rápida a tus huéspedes, echa un vistazo a las soluciones que Flame analytics ha desarrollado especialmente para las necesidades y características del sector Hotelero. Descubre las formas en las que puedes mejorar la experiencia que ofrecer a tus clientes, un factor fundamental para el éxito de un hotel y para la fidelización de los huéspedes.
B&B Hotels podrá, gracias a la integración de su CRM con la plataforma cloud de Flame, incrementar sus ventas y generar clientes satisfechos, aumentar el número de reservas directas y personalizar la experiencia de sus clientes.
