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El marketing predictivo llega al Retail

1 marzo, 2019/en Consejos Sector Retail, Sector Retail /por Flame analytics

La semana pasada leíamos una noticia en ABC sobre la revolución tecnológica que estaba viviendo Zara. En la misma se analiza el cambio -del que tantas veces hemos hablado en Flame- que se está produciendo en el sector retail gracias al Big data y a la inteligencia artificial. Un cambio que tiene que ver con el conocimiento del consumidor y con adelantarnos o predecir cuáles van a ser sus necesidades o deseos para poder cumplirlos.

Hablamos, en definitiva, de un marketing predictivo que se desarrollará en tiempo real y en función del consumidor. Por ejemplo, poder cambiar el precio de un producto si el consumidor lo ha buscado antes en Internet, o conocer el flujo de movimientos de los clientes o los momentos con mayor afluencia y frecuencia de compras. Entramos en la era de la personalización absoluta.

En este sentido, y tal y como nos cuentan en ABC, el gigante Inditex ha apostado por una estrategia omnicanal, cuyo objetivo es que sus tiendas físicas y la online estén interrelacionadas.

Enviar ofertas y campañas personalizadas en tiempo real es una estrategia de marketing muy efectiva que nos permite conectar con el cliente y ofrecerle lo que desea en el momento oportuno.

Gracias al big data y al análisis de otros datos externos (estacionalidad, meteorología, redes sociales…) ya es posible elaborar patrones futuros de compras y predecir el comportamiento del consumidor. Algo que gracias a Flame ya es posible.

https://flameanalytics.com/wp-content/uploads/2019/10/SECTOR-RETAIL-13.png 1080 1080 Flame analytics https://flameanalytics.com/wp-content/uploads/2022/01/Flame-logo-1-300x116.png Flame analytics2019-03-01 10:46:412023-02-07 12:44:41El marketing predictivo llega al Retail

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