Además de conocer el número de visitas que obtiene de cada uno de sus 33 puntos de venta propios en un periodo de tiempo determinado, Cash Converters es capaz, gracias a la solución Flame, de medir la eficacia de sus escaparates (transeúntes), la afluencia de clientes, los ratios de captura, los tiempos medios de estancia dentro de los locales y los ratios de recurrencia o fidelidad.
Este conocimiento del cliente que provee la analítica, junto con la tecnología Guest Wifi de la que ya han hecho uso miles de usuarios de sus puntos de venta y de la que se han obtenido valiosos datos sociodemográficos, hacen que Cash Converters pueda enviar campañas de marketing bien segmentadas, dirigidas y certeras.
Además, gracias a la integración del Guest WiFi de Flame con Sales Force, es posible agilizar las relaciones con sus clientes. Ahora Cash Converters incorpora una nueva herramienta que ayuda a gestionar de forma ordenada y centralizada las interacciones con estos, pudiendo así activar oportunidades que se creían perdidas o no suficientemente identificadas, consiguiendo que los clientes vuelvan con mayor frecuencia a los puntos de venta. En definitiva, los objetivos de mayor valor añadido son el hecho de poder explotar los datos de contacto y hacer crecer el CRM, generando un gran número de leads y aumentando su base de datos y de seguidores.