9 beneficios de medir en tu tienda
¡Cuántas veces lo hemos dicho!, ¿verdad? Quién no mide no mejora. Una gran verdad que se aplica tanto al mundo online como al offline. Si tienes una web pero no sabes qué repercusión tiene entre tu público lo que pones en ella no sabes si lo estás haciendo bien o mal, si gusta lo que haces, si te visitan, etc. Con la tienda física pasa lo mismo. Si no mides, no puedes hacer balance de las acciones que has hecho. No vale sólo con medir las ventas, hay muchas más cosas que se pueden medir: la gente que entra, cuánto tiempo están dentro, si repiten o no, cuanta gente de la que pasa por delante de la tienda entre en ella, por dónde se mueven, qué productos tocan, etc…
Hoy en Flame analizamos los 9 beneficios concretos que te aportará medir:
1- AUMENTARÁS EL NIVEL DE COMPROMISO DE TUS CLIENTES
Averigua el tiempo medio de estancia en tu local, es decir, cuánto tiempo están los clientes dentro de tu tienda o negocio. Una información de gran valor. 3 FORMAS DE MEDIR LA SATISFACCIÓN Y EL COMPROMISO DEL CLIENTE
2- INCREMENTARÁS EL GRADO DE FIDELIDAD
Gracias a la analítica para el mundo real es posible conocer la tasa de retorno de tus clientes. Sabrás qué porcentaje de tus clientes repiten. CÓMO SE MIDE LA FIDELIDAD DE UN CLIENTE EN RETAIL
3- GESTIONARÁS DE FORMA MÁS EFECTIVA TU STAFF
¿Sabes cuáles son las horas punta en tu establecimiento? midiendo podrás gestionar de forma óptima y en base a datos objetivos los horarios, descansos, vacaciones… CUENTA PERSONAS, LA MEJOR MANERA DE GESTIONAR EL STAFF
4-OPTIMIZARÁS EL DISEÑO DEL LAYOUT
Coloca los productos de forma adecuada, ubica correctamente las promociones, facilita el tránsito por tu espacio y consigue una mejor experiencia en tienda. 5 CLAVES PARA LOGRAR EL PERFECTO LAYOUT EN UNA TIENDA / LAYOUT: UNA LLAVE PARA POTENCIAR EL NEGOCIO
5- CONTROLARÁS TU REBOTE
¿Se van tus clientes sin comprar? ¡No pierdas más oportunidades! Midiendo conocerás la tasa de abandono y tomar las decisiones más adecuadas.
6- VALIDARÁS TUS PLANES DE ACCIÓN
¿Has realizado una campaña publicitaria pero no puedes medir los resultados obtenidos? Con la analítica para el mundo real podrás optimizar el marketing en el punto de venta.
7- GANARÁS CALIDAD Y EFICIENCIA EN TU GESTIÓN
Lo dicho: “si no mides, no mejoras”. Te animamos a que valides tu gestión en base a datos objetivos.
8- MEJORA TUS RATIOS DE CONVERSIÓN
Consigue que los visitantes se conviertan en clientes, incrementa tus ventas, maximiza la rentabilidad de tu negocio y, en definitiva, gana en eficacia. QUIEN MIDE, TRIUNFA: 3 RATIOS DE CONVERSIÓN A MEDIR EN RETAIL
9- ATRAE A MÁS GENTE A TU LOCAL
Valida la ubicación de tu tienda o local y el diseño de tu escaparate y consigue más visitas. Toma las mejores decisiones basadas en hechos e información fiable. ¿CÓMO SE PUEDE MEDIR LA EFICACIA DEL ESCAPARATE DE MI TIENDA? / GANA MÁS CLIENTES CON UN BUEN ESCAPARATE
