Flame Analytics
  • Producto
    • Insights
    • Engage
    • Connect
    • Tecnología
  • Soluciones
    • Retail
    • Centros Comerciales
    • Restaurantes
    • Gran Distribución
    • Hoteles
    • Museos
    • Transporte
  • Partners
    • Partners Tecnológicos
    • Programa de Partners
  • Nosotros
    • El equipo
    • Trabaja con nosotros
    • Contacto
  • Recursos
  • Blog
  • Demo
  • Buscar
  • Menú Menú
7 consejos para ser un negocio retail smart

7 consejos para ser un negocio retail smart

5 enero, 2023/en Consejos Sector Retail /por Flame analytics

Tener un negocio smart no implica sólo crear un sitio web. Esta es una confusión que suelen tener muchos y tiene consecuencias graves. En este artículo, vamos a darte 7 consejos para incorporar tu negocio al mundo digital y ser un retail smart.

Toma nota de todos ellos, ¡comenzamos!

1. Entender que el negocio digital no es igual al físico

Esta es una premisa que debes recordar siempre: tener un negocio digital no implica hacer lo mismo que en una tienda física. El mundo online funciona de forma totalmente distinta a la “realidad terrenal”. Los consumidores miran cosas que no perciben cuando van de compras, es por eso que debes estar atento.

Es importante que revises todos los procesos. Sabemos que, al principio, probablemente intentes crear una réplica de tu local físico en tu sitio web. Sin embargo, debes saber que las probabilidades de que esto sea funcional son bajas. Debes adaptar todos los procesos al mundo de internet y, por sobre todo, debes capacitar a las personas para que puedan realizar una buena gestión. Lograr una verdadera transformación digital es posible.

2. Determinar objetivos SMART

Muchas veces, al fijar objetivos no se toman en cuenta algunas condiciones importantes para que realmente sirvan como metas. Es por esto que, una nueva línea, plantea los objetivos SMART.

Llamamos objetivos SMART a aquellos que cumplen con cinco características específicas: específicos (specific), medible (measurable), alcanzable (achievable), realista (realistic); y tiempo limitado (time.bound).

Específico porque necesitas limitar aquello que quieres lograr. Medible porque no puedes saber si cumples algo abstracto. Alcanzable porque tienes que proponerte un objetivo que puedas lograr, que no sea utópico. Realista va por el mismo lado, no puedes ir por algo que sea tan ambicioso que no puedas cumplir. Y, finalmente, con tiempo limitado porque debes establecer un periodo en el cual cumplirlo.

3. Establecer un presupuesto determinado

La inversión online es diferente a la de un local físico. Por lo general, necesitas mucho menos dinero para estar en línea. Sin embargo, a pesar de que es más económico, fijar un presupuesto te puede ayudar a que no te vayas desviando con el dinero que tienes disponible.

Vas a notar que hay muchos servicios y elementos obligatorios, y otros que no lo son tanto. Al tener un presupuesto, puedes ordenar por prioridades y, en caso de que, sobre dinero, tienes la posibilidad de gastar en aquello que podría considerarse un “extra”.

4. Diagramar el proceso que se va a generar de manera digital

Como mencionamos antes, no es lo mismo un negocio físico que un sitio web. Es por esto que debes diagramar todo un nuevo proceso que se adapte al mundo digital. Para esto, te recomendamos que simules el proceso de compra o adquisición y veas cuáles son las cosas que puedes mejorar, tanto para la experiencia del cliente como para la eficacia del recurso humano. Probablemente, luego de que lo implementes, debas cambiar algunas cosas. Pero la planificación previa es fundamental.

5. Trabajar una buena estrategia de marketing digital

Para que tu negocio retail tenga éxito, es importante que crees una estrategia de marketing digital. Esto no quiere decir necesariamente que inviertas en publicidad (aunque es lo recomendado), sino que implica una planificación de acciones que puedes realizar para aumentar el tráfico web.

Nuestra recomendación es que empieces con las redes sociales. El contenido en redes es muy importante para estar presente en la vida de los consumidores. Además, puedes llevar gente hacia tu sitio web.

Otra cuestión que siempre debes tener presente es generar y utilizar las bases de datos. Haz email marketing para que tus clientes se fidelicen.

6. No olvidar a los clientes antiguos

Al hablar de fidelización, nos referimos a los clientes antiguos también, no sólo a los digitales. Aquellas personas que antes iban al local, hoy pueden ser consumidores que compran por internet. Para seguir abarcando este mercado, debes trabajar muy bien la relación con los clientes.

La interacción y presencia en la vida de los clientes puede darse a través de contenido de valor y pequeñas atenciones (como salutaciones por el cumpleaños o descuentos especiales). ¡Sé ingenioso!

7. Esfuérzate

Es importante que sepas que, a pesar de que el camino parece largo, tener tu propio proyecto digital es mucho más rápido de lo que crees. Sólo debes esforzarte. Los resultados exitosos llegan más rápidamente cuando se tiene un plan de acción y trabajo.

https://flameanalytics.com/wp-content/uploads/2023/01/SECTOR-RETAIL-2.jpg 1080 1080 Flame analytics https://flameanalytics.com/wp-content/uploads/2022/01/Flame-logo-1-300x116.png Flame analytics2023-01-05 05:10:002023-03-16 12:51:277 consejos para ser un negocio retail smart

Search

Categorías

  • Corporativo (162)
    • Prensa (88)
  • Eventos Flame (121)
  • Shopping Marketing (852)
    • Canal horeca (52)
      • Casos de éxito horeca (5)
      • Consejos Horeca (33)
      • Entrevistas horeca (12)
      • Webinars horeca (2)
    • Centros Comerciales (56)
      • Casos de éxito Centros Comerciales (5)
      • Consejos Centros Comerciales (22)
      • Entrevistas centros comerciales (21)
      • Webinars Centros Comerciales (8)
    • Sector Retail (744)
      • Casos de éxito Retail (11)
      • Consejos Sector Retail (569)
      • Entrevistas sector Retail (125)
      • Webinars Retail (39)

THEY LOVE US

  • PRODUCTOS
  • Insights
  • Connect
  • Engage
  • Tecnología
  • Demo
  • FAQs

  • SECTORES
  • Retail
  • Restaurantes
  • Hoteles
  • Centros comerciales
  • Gran Distribución
  • Museos
  • ACTUALIDAD
  • Blog
  • Entrevistas
  • Webinars
  • Essentials
  • Casos de éxito
  • Prensa

Map

Flame Analytics

Av. de El Molinón, 100.

33203 - Gijón

+34 984 191 405

Map

Flame Americas

40 SW 13th St. Suite 301.

Miami, FL 33130

+1 786 502 3231

Map

Flame Madrid

C/ Pollensa, 2.

Edificio Apolo, oficina 2.

28290 - Madrid

Map

Flame UK

South Kensington Club

42 Harrington Rd

London SW7 3ND

© Flame Analytics 2023

Privacidad Cookies Aviso legal

Descubre los 5 beneficios de ser un hotel inteligente Entrevista Pablo Perez, Gerente CC Vallsur Pablo Pérez: «Los centros comerciales colocamos el Big Data en el centro de...
Desplazarse hacia arriba
Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia de usuario, con fines analíticos y para mostrarte publicidad relacionada con tus preferencias en base a un perfil elaborado a partir de tus hábitos de navegación (por ejemplo, páginas visitadas). Puedes aceptar todas las cookies pulsando el botón “Aceptar todas y continuar” o configurarlas o rechazar su uso clicando en el botón “Configurar/Rechazar Cookies”.
Configurar/Rechazar CookiesAceptar todas y continuar
Manage consent

Resumen de privacidad

Este sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies que se clasifican como necesarias se almacenan en su navegador. También utilizamos cookies de terceros que nos ayudan a analizar y comprender el uso de la web. Estas cookies se almacenarán en su navegador solo con su consentimiento. También tiene la opción de no recibir estas cookies. Pero la exclusión voluntaria de algunas de estas cookies puede afectar su experiencia de navegación.
Analíticas
Las cookies analíticas se utilizan para comprender cómo interactúan los visitantes con el sitio web. Estas cookies ayudan a proporcionar información sobre métricas, el número de visitantes, la tasa de rebote, la fuente de tráfico, etc.
Funcionales
Las cookies funcionales ayudan a realizar ciertas funcionalidades, como compartir el contenido del sitio web en plataformas de redes sociales, recopilar comentarios y otras funciones de terceros.
Necesarias
Las cookies necesarias son absolutamente esenciales para que el sitio web funcione correctamente. Estas cookies garantizan funcionalidades básicas y características de seguridad del sitio web, de forma anónima.
Otros
Otras cookies no categorizadas son aquellas que están siendo analizadas y aún no han sido clasificadas en una categoría.
Publicitarias
Las cookies publicitarias se utilizan para proporcionar a los visitantes anuncios y campañas de marketing relevantes. Estas cookies rastrean a los visitantes en los sitios web y recopilan información para proporcionar anuncios personalizados.
Rendimiento
Las cookies de rendimiento se utilizan para comprender y analizar los índices clave de rendimiento del sitio web, lo que ayuda a brindar una mejor experiencia de usuario a los visitantes.
GUARDAR Y ACEPTAR