¿Quieres saber qué opina Itziar Ruiz, Business Controlling Manager en SCCE, sobre la situación del sector de los centros comerciales? Quédate a leer nuestra nueva entrevista.Itziar habla de la importancia de la sostenibilidad, no solo para crear centros más responsables con el medio ambiente, sino como elemento diferenciador y de atracción para clientes. Destaca también la gran utilidad de la tecnología, y en concreto la relacionada con la medición de afluencias, como herramienta para mejorar sus acciones y poder ofrecer mejores experiencias de compra a sus clientes.
Esta profesional del sector de los centros comerciales es muy optimista en cuanto al futuro, reiterando en la gran capacidad de adaptación que ha mostrado en los últimos años para hacer frente a situaciones muy peculiares, siendo capaz de salir incluso más reforzado. ¡Sigue leyendo para saber más!
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Itziar Ruiz: «La medición de las afluencias es uno de los KPIs de referencia en el sector»
/en Entrevistas /por Flame analytics¿Quieres saber qué opina Itziar Ruiz, Business Controlling Manager en SCCE, sobre la situación del sector de los centros comerciales? Quédate a leer nuestra nueva entrevista.Itziar habla de la importancia de la sostenibilidad, no solo para crear centros más responsables con el medio ambiente, sino como elemento diferenciador y de atracción para clientes. Destaca también la gran utilidad de la tecnología, y en concreto la relacionada con la medición de afluencias, como herramienta para mejorar sus acciones y poder ofrecer mejores experiencias de compra a sus clientes.
Esta profesional del sector de los centros comerciales es muy optimista en cuanto al futuro, reiterando en la gran capacidad de adaptación que ha mostrado en los últimos años para hacer frente a situaciones muy peculiares, siendo capaz de salir incluso más reforzado. ¡Sigue leyendo para saber más!
Leer másPróximo Webinar: El futuro del retail. IA para tiendas y centros comerciales
/en Eventos Flame /por Flame analytics¡No te pierdas nuestro webinar gratuito sobre «El futuro del retail: IA estratégica para tiendas y centros comerciales»!
Leer másJornada Flame: La IA, reto y oportunidad para el retail
/en Eventos Flame /por Flame analyticsLa inteligencia artificial en el sector retail supone un reto y una oportunidad para las tiendas. Esto quedó patente en nuestra jornada ‘Claves del futuro: IA y Big Data para un retail smart‘ celebrada el pasado jueves en Madrid con la participación de Mercedes Porro, directora de marca de Kiabi, Raúl García Serapio, CEO de Neuromobile, y de nuestro CEO Jonathan Solís.
Leer másViena, experiencias personalizadas para los clientes con Flame
/en Casos de éxito /por Flame analyticsViena ha confiado en la Solución de wifi marketing de Flame Analytics para sus 59 cafeterías en España. Ahora, además de ofrecer una conexión wifi de gran calidad, rápida y sencilla en sus instalaciones, Viena puede conectar de forma segmentada y super personalizada con sus clientes.
Enrique Segarra: «Las tiendas físicas son fundamentales para ayudar en la toma de decisiones del consumidor»
/en Entrevistas /por Flame analyticsHa sido un placer contar para esta entrevista con Enrique Segarra, Responsable de Trade Marketing en PhoneHouse. Hablamos en profundidad sobre las tiendas físicas, su importancia para ofrecer una experiencia de compra exitosa a nuestros clientes, así como de las técnicas para sacarles el máximo partido.
Enrique es fiel creyente de este modelo de negocio, haciendo especial hincapié en su utilidad como medio para mantener un contacto cercano y personalizado con los clientes. Un punto sin duda diferenciados frente al comercio online.
¿Quieres saber más sobre las opiniones de Enrique acerca del retail, la tecnología y las formulas para tener una tienda exitosa? No te pierdas esta entrevista.
Leer másJorge Fernández: «Todos los retailers estamos focalizados en el Dato»
/en Entrevistas /por Flame analyticsEn esta nueva entrada de la sección de entrevistas, te presentamos a Jorge Fernández Calle, Director de Customer Experience & Inbound Marketing en Mayoral. Hoy hablamos con este profesional del sector retail sobre complejidades y retos a los que se enfrenta el retail, y nos centramos en cómo la tecnología y el dato están siendo grandes aliados en el desarrollo del sector, así como de la importancia de cumplir con las expectativas del cliente en cuando a la experiencia de compra.
Quédate a disfrutar de esta interesante charla con Jorge Fernández. ¡Adelante la entrevista!
Leer másJavier Lebrato: «los controles de afluencia deberían ser un must en cualquier tienda»
/en Entrevistas /por Flame analyticsEn la entrevista de hoy hablamos del sector retail con Javier Lebrato, Regional Retail Strategy en Grupo MASMOVIL quien asegura ser muy optimista en cuanto al futuro del sector, ya que «actualmente existe un ritmo de evolución que creará muchas mejorar y novedades en el corto plazo». Y, aunque no tiene ninguna duda de que las tiendas físicas seguirán siendo un valor importante en las ventas de las tiendas, cree que deberían aplicarse cambios que creen una mayor conexión con el comercio online.
¿Quieres saber más sobre las opiniones de Javier sobre el retail, la tecnología y las formulas para tener una tienda exitosa? Sigue leyendo y disfruta de esta gran entrevista con un profesional del sector.
Leer másNueva Jornada Flame: Claves del futuro. IA y Big Data para un Retail Smart
/en Eventos Flame /por Flame analyticsAcompáñanos el 25 de mayo a las 17h. en este recorrido por las tendencias e innovaciones en el sector. Descubre la hoja de ruta que te proponemos y reinventa la experiencia en tu negocio retail. Una jornada patrocinada por Cad&Lan y Phillips, con el apoyo de la revista Just Retail.
Leer másMás de cien directivos de centros comerciales participan en la tercera edición de Flame Talks
/en Eventos Flame /por Flame analyticsLa tercera edición de Flame Talks que tuvo lugar el pasado 23 de marzo en Green Patio (Madrid) ha tenido un éxito sin precedentes. Más de cien directivos de centros comerciales asistieron a su cita anual con Flame Analytics en donde se analizaron las tendencias y el comportamiento del cliente, la tecnología y el futuro del sector.
Gran parte del éxito de Flame Talks fueron, sin duda, la calidad de sus ponentes. La mesa redonda contó con la participación de Sergio García, director de Retail Iberia en Grupo Lar, de Luis Espadas, director ejecutivo de Retail en Savills España, de Paul Santos Robson, director de Retail Iberia en CBRE, y de Raquel Montabes, directora de Leasing en URW España.
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Alexis Martin «La captación de datos cualificados nos permite una segmentación óptima y una comunicación más eficaz»
/en Entrevistas /por Flame analytics¿Quieres saber qué opina Alexis Martin, Gerente del Centro Comercial Intu Xanadú, sobre la situación del sector? Quédate a leer esta interesante entrevista. Alexis nos habla de la buena progresión por la que está pasando el sector, con cifras de ventas superiores a las épocas de pre-pandemia. Remarca la importancia del tráfico «la variable que todos los CC tenemos como base, sobre la que se construye todo el ecosistema». También comenta la importancia de obtener datos cualificados sobre el perfil de nuestro clientes, para así por satisfaces todas sus necesidades dentro de un único espacio, en este caso, el centro comercial, con zonas de ocio y restauración, indoor y outdoor.
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