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Resumen de nuestra Mesa Redonda Sector Retail
/en Eventos Flame, Webinars /por Flame analyticsMás de 1.600 personas se inscribieron para asistir a nuestra primera Mesa Redonda Retail en la que, de la mano de cinco expertos con gran experiencia en el sector, se analizó la situación actual del mismo y se dieron las claves para afrontar con éxito y optimismo un futuro, sin duda, incierto. Una mesa redonda en la que Nacho Barraquer, Manuel Amat, Juan Manuel López Zafra, Ricardo Santiago e Ignacio Parada nos hablaron de fidelización de clientes, de experiencia de compra, de omnicanalidad, de digitalización, de seguridad en la tienda física… Esto fue lo que nos contaron…
Leer másCómo utilizar la investigación para ayudar a mejorar tu negocio
/en Sector retail /por Flame analyticsLeer más
Pablo Abeniacar: «La oportunidad de crear experiencias sensoriales es ilimitada»
/en Entrevistas /por Flame analyticsAnalizamos la situación actual del retail con Pablo Abeniacar Arias, Retail Director en Farlabo.
Leer másSantiago Pérez: «La sociedad va a estar muy dañada económicamente pero los retailers mid y low cost van a salir reforzados»
/en Entrevistas /por Flame analyticsCharlamos con Santiago Pérez, Global Category Manager en Dufry Group. Para este profesional con más de 20 años de experiencia, «superar el miedo de los compradores al contagio y personalizar al máximo la experiencia de compra será clave para la supervivencia del Retail post-Covid».
Leer másMercedes Fèvre: «La tienda física tiene que ser más omnicanal que nunca»
/en Entrevistas /por Flame analyticsMercedes Fèvre es experta en digitalización y, aunque cree que la foto del retail es desalentadora, debemos intentar ver esta crisis como una oportunidad.»El retail tendra que reinventarse y la tienda física tendrá que ser más omnicanal que nunca y cambiar su modelo al de showroom»
Leer másEl Black Friday del Coronavirus: compraremos online y gastaremos poco
/en Sector retail /por Flame analyticsCuenta atrás para el Black Friday, la primera gran cita de compras antes de la navidad. Este año, como es lógico, la fiesta de las compras por excelencia viene marcada por la pandemia. Un informe de Capgemini dice que gastaremos menos (unos 251 € de media – 4% menos que el año pasado) y compraremos más online.
Leer másMaria Jesús Montesinos: «Vivimos un momento clave para la fidelización»
/en Entrevistas /por Flame analyticsCharlamos con Maria Jesús Montesinos, CEO and founder de C3 Retail Consulting Services. María Jesús se muestra optimista con el futuro del Retail y asegura que lo que necesita el sector en estos tiempos «es una reflexión sobre quién soy y quien quiero ser en ese nuevo entorno».
Leer másMesa Redonda de Expertos Retail – ¿Qué nos depara 2021? Lo analizamos el 11 de diciembre
/en Eventos Flame /por Flame analyticsEl impacto de la crisis del coronavirus ha irrumpido como un vendaval en el Retail, un sector que ya estaba sometido a profundos cambios (digitalización, la convivencia del off y on, etc.) y que, sin lugar a dudas, es uno de los sectores económicos que más ha sufrido y está sufriendo.
Leer másLucía González en PUNTO. Visual, lugar de encuentro de profesionales del retail
/en Prensa /por Flame analyticsPUNTO. visual es un lugar de encuentro virtual de los profesionales del retail. Las reglas del juego cambian a gran velocidad y las marcas se adaptan a través del trabajo de diferentes profesionales, de eso se habla en PUNTO, de poner encima de la mesa las acciones reales con las que están trabajando las marcas.
Leer másTomás Floría: «La integración omnicanal, que antes era casi necesaria, ahora ya es imprescindible»
/en Entrevistas /por Flame analyticsCharlamos hoy con Tomás Floría, ejecutivo con experiencia en dirección de grandes superficies comerciales y de ocio. COO y Co-Fundador de Kulture, consultora especializada en soluciones innovadoras de gestión del talento, Tomás ha sido durante 13 años, director de Tienda en Leroy Merlín y durante 3 del Theatre Manager en Kinepolis, liderando la transformación digital y omnicanal de la tienda, evolucionando en función del customer journey y animando KPIs de satisfacción cliente.
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